Spójrzmy prawdzie w oczy, choć dla wielu to waży, termin „influencer” jest na ustach wszystkich. A tym bardziej, gdy te postacie (ze świetnym cyfrowym rozpoznaniem) zaczynają przekraczać cyfrowe granice i zaczynają mieć coraz więcej miejsca w świecie telewizji. Cóż, Amazon (podobnie jak wiele innych marek) zrozumiał, że te postacie są skutecznymi narzędziami sprzedaży dzięki ich nakazowemu charakterowi. Dlatego uruchomiła nowy program Amazon Influencer. Inteligentny ruch imperium pod przewodnictwem Jeffa Bezosa, teraz trzeba będzie sprawdzić, czy ta relacja się ścina.
Program Influencer, z czego się składa?
Chociaż program ten jest obecnie w fazie Beta, Amazon postawił sobie za cel rekrutację profili, które wielokrotnie publikują treści związane z markami komercyjnymi. Formuła jest prosta. Profile dołączone do programu otrzymają prowizję od sprzedanych produktów, dzięki kupującym, którzy trafią na platformę za pośrednictwem treści publikowanych na ich kanałach społecznościowych.
Za tą prostą formułą skojarzeniową pojawia się w tle pierwsze pytanie do rozwiązania. Czy każdy użytkownik może dołączyć do tego programu? Odpowiedź brzmi nie. Amazon chciał odróżnić ten projekt od swojego programu partnerskiego (każdy użytkownik może uczestniczyć, wprowadzając reklamy i linki na swojej stronie internetowej), wyjaśniając, że ten program jest ekskluzywny i może być używany tylko przez niektóre profile o zaawansowanych umiejętnościach komunikacyjnych i cechach w środowisku cyfrowym .
Od czego tu zacząć?
Chociaż nadal nie ma szczegółowych informacji na temat programu (w wersji beta), firma z Seattle już uruchomiła mały formularz (Influencer Intereset) do rejestracji swojego programu Influencer. W nim pojawiają się już pierwsze wskazówki na temat tego, jakie cechy powinien spełniać profil wpływowego Amazona. Pierwszy ekran zawiera liczbę obserwujących profile społecznościowe, ponieważ ten program będzie miał dostęp tylko do profili z dużą liczbą obserwacji w sieciach społecznościowych. Inne wskaźniki, które należy wziąć pod uwagę, to stosunek interakcji między profilem a odbiorcami oraz jakość generowanych treści.
Tutaj wyzwaniem, przed którym stoi Amazon, jest zawężenie algorytmu wejścia na swoją platformę. W tej chwili bardzo niejasno wyjaśnia wymagania, a wskaźniki dostępu nie są jasno określone. W jaki sposób Amazon ustali, że profil jest referencją w określonych obszarach zainteresowania?
Mieszkańcy Seattle muszą brać pod uwagę rzeczywiste możliwości każdej kategorii, ponieważ przepisywanie produktów „Moda” lub „Gaming” nie jest tym samym, co narzędzia „Ogrodnictwo”. Pytanie brzmi, czy algorytm Amazona zróżnicuje rankingi profili w pionie?
Biorąc pod uwagę aktualne trendy w środowisku Social Media, interesujące będzie sprawdzenie, czy Amazon przygląda się liczbie obserwujących lub rzeczywistej zdolności przepisywania poprzez profile odsyłające. Obecnie toczy się otwarta debata z postacią „mikro-influencera”, ponieważ istnieją renomowani specjaliści, którzy uważają, że lepiej jest znaleźć profil z niewielką liczbą obserwujących, ale z maksymalnym podobieństwem redakcyjnym do profilu o dużej liczbie obserwujących zwolennicy z mieszaną linią redakcyjną .
Jestem już w środku, co teraz?
Przyjdzie czas na spokojne przeanalizowanie, w jaki sposób Amazon rozwiązuje wątpliwości związane z Twoim wejściem na swoją platformę. Po wejściu do środka program da możliwość profili obserwować wybór produkty, które polecili, aby Twoi obserwatorzy mieli do nich łatwy dostęp.
Na razie Amazon nie ustalił, jakie produkty będą mogli przepisać influencerzy, jaką będą mieli ceny, ani jaką prowizję otrzymają użytkownicy za dokonaną sprzedaż.
Choć nie ma potwierdzenia z oficjalnych źródeł, już pojawiają się głosy, że Amazon nie zamierza współpracować z influencerami przy doborze produktów do współpracy i to oni będą decydować, które artykuły przepisać po ich linia redakcyjna i poziom wiedzy. W ten sposób strategicznie obie strony będą działać na podobieństwo, które sprawi, że generowane treści będą przede wszystkim wiarygodne.
Kraje i platformy do ustalenia
Chociaż, jak już wyjaśnialiśmy, program (już uruchomiony) jest nadal w fazie testów, pozostaje do ustalenia, w jakich krajach zostanie uruchomiony. Kolejnym z wielkich wyzwań, przed którymi stanie Amazon, będzie wybór w pierwszej fazie krajów/rynków, w których środowisko „influencerów” jest bardziej ugruntowane. Jesteśmy przekonani, że gigant z Seattle weźmie pod uwagę nasz kraj, ponieważ mamy do czynienia z ugruntowanym i żyznym rynkiem, na którym pierwsze cyfrowe miecze znajdują się w najbardziej wpływowych i najczęściej obserwowanych profilach na świecie (prawda El Rubius?).
Kolejną z istniejących wątpliwości jest wiedza, które platformy będą mogły wykorzystać wybrane profile, aby móc przepisywać produkty Amazon. Chociaż przez te lata postać influencera była niemal mimowolnie kojarzona z blogosferą, wraz z powstawaniem i powstawaniem nowych sieci społecznościowych, obecnie możemy uznać, że profil influencera to nie „youtuber”, to nie „instagrammer”, on nie jest „blogerem”… Influencer to wszechstronna postać, która korzysta ze wszystkich sieci społecznościowych w zależności od pory dnia lub rodzaju współpracy.
Influencerzy, zwrot z inwestycji
Jednym z najczęściej powtarzających się pytań na zewnątrz i wewnątrz sektora jest poznanie prawdziwego wpływu profilu referencyjnego na otoczenie społeczne. Jeśli wkraczamy w świat marketingu, mimo że inwestycje w działania z profilami influencerów są coraz większe, wciąż istnieje wiele wątpliwości co do jego skuteczności.
Cóż, zgodnie z badaniem przeprowadzonym przez Launchmetrics, promocja marek przez profile influencerów zwiększyła proces zakupowy o 74% w 2016 roku. W tym samym okresie 65% firm specjalizujących się w modzie, handlu detalicznym i elektronice przyznało, że używało influencerów do promowania Twoje produkty.
Kontynuując interesujące statystyki, 84% użytkowników w Stanach Zjednoczonych deklaruje, że działania podejmowane przez influencerów wpływają w bardzo pozytywny sposób, ponieważ profile te dają wiarygodność poprzez swoje opinie.
Nie trzeba daleko szukać, aby zobaczyć prawdziwą skuteczność profilu influencera. Jeśli skupimy się na Rubén Doblas (wspomniany wcześniej El Rubius), badanie przeprowadzone przez Sony pokazuje, że z całkowitej liczby użytkowników, na które ma wpływ zwiastun filmu, w którym pojawia się ten profil, 80% ostatecznie idzie do kina, aby zobaczyć to.
Chociaż Amazon zawsze musi skupić się na dowolnym interesującym temacie, w tym przypadku inne firmy, takie jak Best Buy, były pionierami w obstawianiu innowacyjnych strategii marketingowych, polegających na postaci influencera, aby poprawić postrzeganie marki i zwiększyć jej sprzedaż. ponad 700 produktów.
I jeszcze więcej pytań do rozwiązania. Czy Amazon zmusi profile do podpisania umów na wyłączność?Jak profile będą opodatkowane od dochodu?Czy Amazon będzie mógł włączyć do swojego programu pierwsze miecze?Ile artykułów będzie mógł analizować i reklamować miesięcznie? produkty będą współpracować w umowie między platformą a profilem? Po kilku dniach życia i w fazie beta Amazon będzie miał czas na opracowanie modelu, który może zrewolucjonizować sektor lub pozostać w zwykłej sieci afiliacyjnej złożonej z wielu profili aspiracyjnych o niskim poziomie recept.
