Spisie treści
Skuteczna strategia handlu społecznościowego to taka, która jest stale weryfikowana. W tym celu istnieją różne narzędzia, które są odpowiedzialne za monitorowanie działań prowadzonych w sieciach społecznościowych, ponieważ są one elementem strategii, którą firmy muszą stosować, aby zapewnić prawidłowe pozycjonowanie ich produktów i / lub usług Dobrze.Zamierzamy polecić serię metryka które muszą być stale monitorowane, w każdej prowadzonej przez nas kampanii:
1. Wskaźnik aktywnościLiczba aktywnych członków w porównaniu z całkowitą liczbą członków.
2. Czas trwania zaangażowaniaCzas, w którym użytkownicy pozostają w kontakcie z mediami cyfrowymi kampanii promocyjnej.
Liczba użytkowników, którzy z niego korzystają na przestrzeni czasu.
Liczba odwiedzających witrynę firmową pochodzących z sieci społecznościowych i czas spędzony na niej.
3. Leady w mediach społecznościowychŚledzenie ruchu wszystkich serwisów społecznościowych, z których korzystamy.
4. Współczynnik odrzuceńCzas potrzebny na opuszczenie witryny firmowej lub strony kampanii przez wizyty z sieci społecznościowych.
5. Wzrost członkostwa i aktywny rozmiar sieciSpośród członków, których masz w swoich sieciach społecznościowych, liczba, która aktywnie śledzi treść.
6. KonwersjeLiczba sprzedaży dokonanych za pośrednictwem RRSS.
7. Wzmianki o markach w mediach społecznościowychLiczba pozytywnych i negatywnych wzmianek o Twojej marce w RRSS
8. WirusowośćIle razy linki zawierające informacje o Twojej firmie są udostępniane przez członków Twojego RRSS oraz członków spoza Twojej sieci.
9. Często używane słowaZmierz słowa związane z Twoją marką, które są najczęściej wymieniane
10. Udział głosuZmierz, ile razy w odniesieniu do konkurencji Twoja marka jest wymieniona w RRSS
11. Czas odpowiedziCzas, jaki zajmuje firmie odpowiedź na komentarze przekazane jej za pośrednictwem RRSS lub rozwiązanie każdego zgłoszonego przez nią problemu, niezależnie od tego, czy jest on korporacyjny, czy nie.
12. LojalnośćCzas, w którym użytkownicy pozostają zarejestrowani jako członkowie w sieciach społecznościowych.
Liczba członków, którzy zrezygnowali z subskrypcji Twoich sieci społecznościowych.
13. Interakcja na bloguLiczba odwiedzin i komentarzy na blogach firmowych.
Ile razy blog jest wymieniany w RRSS.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej technik i Metryki SEM nie przegap tej biblioteki:
Poradniki SEM Marketing
