Spisie treści
Powoduje to, że to sami użytkownicy cenią i opowiadają o swoich doświadczeniach na temat produktów lub usług, które konsumują, przez co stają się również producentami treści. Ten nowy typ konsumenta-producenta nosi nazwę prosument lub prosument.Jeśli sprzedawca chce pozostać na rynku, musi ich wysłuchać, aby wiedzieć, jakie cechy powinny mieć jego produkty.
Z tych wszystkich powodów marketing, który ma w tym czasie dużo siły promocji i ewangelizacji, to Manifest Cluetrain, co oznacza „od rówieśnika do rówieśnika”, czyli ten generowany przez konsumentów wraz z ich opiniami na temat ich doświadczeń, jest również bezpłatny dla sprzedawcy. Ważne jest, aby sprzedawca był blisko prosumentu, aby opinie były pozytywne, bo tak jak opinia pozytywna, to wiele zyskuje dla sprzedawcy, jeśli jest negatywna, może mieć poważne konsekwencje.
Aby sprzedawca był blisko prosument, dowolne działanie marketing promocyjny co robić powinno mieć:
KontekstualnośćWażne, aby pamiętać o tych punktach:
- Temat i styl komunikacji muszą być spójne z siecią
- Muszą być zgodne z preferencjami użytkownika. Informacje te można uzyskać za pośrednictwem RRSS i wyszukiwarek, ponieważ indeksują one treści i profile użytkowników z dużą precyzją.
WielokierunkowośćMusi istnieć komunikacja między sprzedawcą a klientem, między klientem a sprzedawcą i między klientami.
Marketing doświadczeńUżytkownicy muszą mieć możliwość przekazywania swoich uczuć lub doświadczeń w sieci
Marketing uprawnieńPrywatność i szacunek są konieczne:
- Musisz zawsze szanować prywatność i preferencje każdego użytkownika
- Unikaj inwazyjnych kampanii lub działań
- Pozwól użytkownikowi zdecydować, czy chce otrzymywać informacje promocyjne, a jeśli tak, jakim rodzajem go interesuje.
Jeśli chcesz kontynuować naukę od wszystkich rodzajów Koncepcje i techniki SEM Marketing, nie przegap tej informacji.
