Spisie treści
Zamierzamy skoncentrować się na tym drugim, ponieważ tego typu strategia jest dość bezpośrednia i pozwala nam generować zyski lub przynajmniej bezpośrednio dochody, ponieważ im większy sukces kampanii, tym większą będziemy mieli klientów, niezależnie od tego, czy są nowych klientów lub klientów, którzy odnawiają.Zobaczmy poniżej kilka punktów, które musimy wziąć pod uwagę, gdy chcemy zastosować strategię skoncentrowaną na zdobywaniu lojalności klienta.
Chociaż może to brzmieć jak bardzo oczywisty punkt dla strategie marketingowe Na obecnym poziomie jest wiele małych firm, które postrzegają to jako tak skomplikowane, że nie próbują, chociaż liczba sieci społecznościowych i ich różna dynamika nie ułatwiają skupienia się na tym obszarze, bardzo ważne jest, aby obecność cyfrowa działalności.
Ważne jest, aby pokazać, że nasza marka i produkty są aktywne, to znaczy, że odpowiadamy na pytania, sugestie i generujemy takie treści kilka razy w tygodniu, ponieważ dzięki temu obecni klienci nie czują się opuszczeni, a potencjalni klienci to widzą jest aktywność i życie.
Użyj kupon Jako strategia sprzedaży jest to coś, co od dawna jest w świecie marketingJeśli wykorzystamy jego skuteczność i przeniesiemy go do cyfrowego świata, możemy aktywować naszych klientów, ciekawostką jest udzielanie rabatów na warunkach, czyli złożenie minimalnej wyprzedaży na jego aktywację lub ewentualnie datę wygaśnięcia.
Chodzi nie tyle o ograniczenie kuponu, ile o wezwanie klienta do działania, który widzi, że to bardzo dobra okazja, żeby go przepuścić i z tym idzie z kuponem go szukać.
Jeśli chcemy, aby przybyli nowi klienci, musimy dać im zachęty, na przykład udzielając rabatów przy pierwszym zakupie lub przedłużeniu usługi, to sprawia, że każdy, kto potrzebuje takiego produktu lub usługi, jak nasz, bierze nas pod uwagę.
Jakie firmy stosują tę strategię?W dzisiejszych czasach jest to bardzo widoczne w firmach hostingowych, gdzie w ciągu pierwszego roku udzielane są rabaty do 60% wartości produktu i usługi, co przynosi im dużą liczbę nowych klientów, jednak nie mogą zaniedbywać klienta po tym, jak skutecznie go uchwycą.
Jak widzimy, mamy kilka taktyk, które możemy zastosować, jedne skierowane do istniejącego klienta a inne do nowego klienta, najlepsze w tym wszystkim jest to, że nie muszą to być osobne punkty, wszystkie mogą być częścią świetnego strategii i w ten sposób atakować jednocześnie kilka frontów.
Ponadto nie jest to ustalone w kamieniu, możemy eksperymentować zgodnie z naszymi wynikami i w ten sposób dostosowywać to, co widzimy, co jest bardziej zgodne z naszą koncepcją jako generatorów strategii marketing.
