Spisie treści
Zacznijmy od aktualnych trendów:Obecnie Media społecznościowe pozwalają nam zapewnić obsługę klienta, wsparcie techniczne, jest to nasz oficjalny środek komunikacji ze społeczeństwem i co ważniejsze jest to sposób na generowanie Wskazówki, czyli miejsca zainteresowania jednego lub większej liczby potencjalnych klientów, które mogą doprowadzić nas do sfinalizowania sprzedaży lub przekształcenia już sprzedanej usługi w usługę o większej wartości.
Ale sama czynność sprzedaży nie odbywa się za pośrednictwem sieci społecznościowej, interesującą rzeczą jest generowanie coraz większej liczby punktów, które dają nam statystyki i dane, które możemy przekształcić w celu analizy naszych kampanii i naszej obecności w Internecie.
Jest to w przeciwieństwie do użycia w przeszłości CRM, drogie systemy, na które być może mała firma nie mogłaby sobie pozwolić, ale teraz dzięki darmowym i zmiennym kosztom narzędzi możemy wykorzystać do zwiększenia inteligencji naszej firmy.
Nowe narzędziaTa dynamika doprowadziła do pojawienia się narzędzi takich jak: LeadSift Tak SocialCentiv, w którym możemy skonfigurować słowa kluczowe które pozwolą nam uzyskać dostęp do Tweety które są w trendzie i możemy uwzględnić nasze informacje.
Walizka Świergot Wspominaliśmy o tym bardzo często, ponieważ jest to sieć, która oprócz dużej liczby użytkowników wszystkich typów i poziomów, jej forma interakcji i fakt, że wiele jej wiadomości jest publicznych, pozwala nam włączać się w rozmowy w czasie rzeczywistym, my zdajemy sobie sprawę, że dzieje się to na co dzień w szczególności w świecie naszego biznesu.
Inne sieciNie jest to jednak jedyna sieć społecznościowa, mamy przypadki takie jak Facebook lub Linkedin które prowadzą nas do innego rodzaju scenariuszy, w których możemy zastosować ciekawe strategie, aby wygenerować nasze Wskazówki I z tego powodu niejednokrotnie narzędzia, którymi możemy się wspierać, będą darmowe, ponieważ będą karmione przez Nasze informacje, jako proces symbiotyczny, w którym każdy element ma tendencję do wygrywania, w tym przypadku głównym źródłem są informacje, które możemy zastosować w marketingu cyfrowym.
Jak widzimy wygląd i umasowienie Media społecznościowe były korzystne dla świata biznesu, ponieważ umożliwiają małym firmom budowanie bazy danych Wskazówki globalnie inwestując bardzo mało pieniędzy i czasu, zwiększając korzyści, jakie możemy uzyskać ze świata cyfrowego.
