Odszyfrowywanie błędów Windows Update

Albo dlatego, że Windows ostrzegał nas o oczekującej aktualizacji, albo osoba z działu pomocy technicznej zapyta nas, czy masz zaktualizowany system operacyjny? lub dlatego, że mamy zdrowy lub niezdrowy nawyk aktualizowania naszego sprzętu komputerowego. Praktycznie każdy z nas korzystał z usługi aktualizacji systemu Windows o nazwie „aktualizacja systemu Windows”.
Na pierwszy rzut oka usługa automatycznej aktualizacji lub witryna aktualizacji systemu Windows wydają się czymś bardzo prostym w użyciu, wystarczy skonfigurować kilka opcji lub pobrać niezbędne aktualizacje i to wszystko. Ale w rzeczywistości jest to nieco bardziej skomplikowane, ponieważ aktualizacje nie działają zadowalająco lub czasami aktualizacje coś psują lub po prostu nowa wersja wprowadza tak wiele zmian na naszym komputerze, że trudno go rozpoznać na końcu procesu.
To właśnie w tej części procesu pojawiają się pytania: Co aktualizuję? O której godzinie należy zastosować zmiany? Czy pomyślnie zastosuję zmiany? Dlaczego nie mogę zainstalować określonej aktualizacji?…
Pytania, na które najwyraźniej nie ma odpowiedzi.
Pierwszą rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, próbując odpowiedzieć na te pytania, jest świadomość, że cała aktywność wykonywana przez usługę WindowsUpdate jest rejestrowana w pliku WindowsUpdate.log.
Plik WindowsUpdate.log znajduje się w ścieżce „% Windir% \ WindowsUpdate.log" zazwyczaj "C. \ windows \ WindowsUpdate.log”

POWIĘKSZAĆ

WindowsUpdate.log to zwykły plik tekstowy, który na pierwszy rzut oka wydaje się bardzo skomplikowany w interpretacji. W tym pliku znajdziesz 6 kolumn, każda kolumna pokazuje:

Aby zweryfikować datę i godzinę uruchomienia usługi aktualizacji systemu Windows, należy poszukać następującego segmentu:
2013-01-22 07: 46: 13: 265 1272 664 Serwis *************
2013-01-22 07: 46: 13: 296 1272 664 Serwis ** START ** Serwis: Uruchomienie serwisu
2013-01-22 07: 46: 13: 296 1272 664 Serwis *********
2013-01-22 07: 46: 17: 125 1272 664 Agent * Klient WU wersja 7.6.7600.256
2013-01-22 07: 46: 17: 125 1272 664 Agent * Katalog podstawowy: C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution
2013-01-22 07: 46: 17: 187 1272 664 Agent * Typ dostępu: Brak proxy
2013-01-22 07: 46: 17: 187 1272 664 Agent * Stan sieci: Połączony
W tym przypadku usługa rozpoczęła się o godzinie 07:46 rano.
2013-01-22 07: 46: 13: 296 1272 664 Serwis ** START ** Serwis: Uruchomienie serwisu
Możemy również zaobserwować, że komputer nie ma serwera proxy skonfigurowanego do uzyskiwania dostępu do usług aktualizacji systemu Windows i że jego karta sieciowa jest aktywna.
2013-01-22 07: 46: 17: 187 1272 664 Agent * Typ dostępu: Brak proxy
2013-01-22 07: 46: 17: 187 1272 664 Agent * Stan sieci: Połączony
Jeśli karta sieciowa nie jest aktywna, może to być przyczyną niepowodzenia aktualizacji.
W następnej sekcji znajdziemy konfigurację serwera Windows Server Update Services (WSUS)
2013-01-22 07: 47: 06: 796 1272 664 Agent *********** Agent: Inicjalizacja pamięci podręcznej ustawień globalnych ***********
2013-01-22 07: 47: 06: 796 1272 664 Agent * Serwer WSUS:
2013-01-22 07: 47: 06: 796 1272 664 Agent * Serwer stanu WSUS:
2013-01-22 07: 47: 06: 796 1272 664 Agent * Grupa docelowa: (Nieprzypisane komputery)
2013-01-22 07: 47: 06: 812 1272 664 Agent * Dostęp do Windows Update wyłączony: Nie
W piątej kolumnie znajdziesz nazwy składników usługi aktualizacji systemu Windows, poniższa tabela pokazuje nazwy i ich znaczenie.

• Agent - agent aktualizacji systemu Windows.
• Au - Aktualizacje automatyczne wykonuje to zadanie.
• Auclnt - Automatyczna interakcja aktualizacji z zalogowanym użytkownikiem.
• Cdm - Menedżer urządzeń.
• Cmpress - środek kompresyjny.
• Comapi - API aktualizacji systemu Windows
• Sterownik - informacje o sterowniku urządzenia.
• Dtastor - Transakcje bazy danych sterowników.
• Eeehdler - program obsługi wyrażeń używany do oceny możliwości aktualizacji.
• Sterownik - Zarządzaj instalatorami aktualizacji.
• Misc - Ogólne informacje o serwisie.
• Offlsnc - wykrywa dostępne aktualizacje, gdy nie jest podłączony do sieci.

Aby łatwo znaleźć błędy, możesz wyszukać słowo „Krytyczny” Zazwyczaj słowo „Ostrzeżenie” znajduje się w pobliżu miejsca, w którym znajdziemy informacje o błędzie i jego przyczynach.

Serwis OSTRZEŻENIE: Agent SUS nie obsługuje żądania kontroli serwisowej z powodu braku gotowości silnika

Na koniec spróbuj przeanalizować prawdziwy plik WindowsUpdate.log na swoim komputerze, aby upewnić się, że zrozumiesz nieco więcej na temat procesu wykonywanego przez usługę aktualizacji systemu Windows.Podobał Ci się i pomógł ten samouczek?Możesz nagrodzić autora, naciskając ten przycisk, aby dać mu pozytywny punkt