System Mibew Chat z sieci

Po zainstalowaniu wystarczy umieścić przycisk Web Messenger w Twojej witrynie. Użytkownicy, którzy potrzebują Twojej pomocy, po prostu klikną przycisk i zaczną rozmawiać ze swoimi operatorami.
Wśród głównych cech MiBew mamy możliwość skonfigurowania w ponad 10 różnych językach, w tym hiszpańskiego, rozmowy w czasie rzeczywistym, operatorów i działów lub sektorów firmy. Możesz zostawić wiadomości, jeśli operator jest offline, ma dźwięk ostrzeżenia o gościach, wyświetlacz geolokalizacji.
Zaczniemy od pobrania aplikacji ze strony http://mibew.org/download, pobieramy zip, który musimy rozpakować i skopiować na lokalny lub zdalny serwer obsługujący pHp Tak MySQL.
Następnie przechodzimy do katalogu mibew165 / libs / config.php konfigurować

$ webimroot = "/ mibew165"; // Ścieżka do aplikacji

Musimy również skonfigurować dane dostępowe do bazy mysql i jeśli wszystko się zgadza możemy rozpocząć instalację.

Pod koniec instalacji poprosi nas o usunięcie katalogu instalacyjnego.
Aby uzyskać dostęp do panelu operatora w przeglądarce przeszukujemy, www.midominio / mibew165

Domyślnym użytkownikiem administratora jest admin i bez hasła, wtedy musimy utworzyć działy i operatorów, którzy będą obsługiwać system.

POWIĘKSZAĆ

Panel Sterowania pozwala na zmianę języków w celu stworzenia wszystkich profili operatorów, czasów odpowiedzi oraz pozwala na wygenerowanie kodu html i javascript definiującego przycisk, który trafi do sieci, więc przycisk pojawi się w jednym kolorze, jeśli operator jest aktywny, a inny inny, jeśli operator nie jest aktywny. Ten kod jest następnie wstawiany do sieci w widoku odwiedzającego.

POWIĘKSZAĆ

Z menu Goście wchodzę do panelu uwagi operatora i określam status Nieobecny lub Dostępny, może być również interpretowany jako offline i online
Gdy klient kliknie przycisk czatu, otworzy się wyskakujące okienko.

Na panelu sterowania operatora zobaczysz komunikat z danymi odwiedzającego.

POWIĘKSZAĆ

Dzięki ip mogłem zobaczyć pochodzenie odwiedzającego, ponieważ korzysta z witryny geolokalizacyjnej, możesz również zobaczyć czas i status. Jeśli zgadzasz się odpowiedzieć, musisz kliknąć żółtą ikonę obok nazwy, a otworzy się okno czatu podobne do tego użytkownika.

POWIĘKSZAĆ

Pod koniec rozmowy dane zostaną pozostawione do wygenerowania statystyk, a nawet wysłania kopii rozmowy e-mailem.
Pod oknami jest panel operatora, który łączy się zdalnie z serwerem, ale lepiej mieć panel online.
Ten system jest bardzo dobry, ponieważ pozwala mieć własną kopię zapasową wszystkich rozmów a jeśli w dowolnym momencie będziemy musieli zmienić serwer, wystarczy zmienić konfiguracje bazy danych, aby działała. Dodatkowo kodem przycisku możemy umieścić go na kilku stronach internetowych i scentralizować obsługę klienta.Podobał Ci się i pomógł ten samouczek?Możesz nagrodzić autora, naciskając ten przycisk, aby dać mu pozytywny punkt