Internet i sieci społecznościowe pozwalają dzielić się swoimi przemyśleniami, pomysłami i doświadczeniami z setkami tysięcy ludzi, od znajomych po nieznajomych, którzy mogą mieszkać po drugiej stronie planety. Wiele razy nawet nie pomyślałeś dobrze, co zamierzasz opublikować, ale nadal dzielisz się tym, nie przywiązując do tego większej wagi. W ciągu kilku sekund świat może zobaczyć, co opublikowałeś.
Ale zanim podzielisz się pierwszą rzeczą, która przyjdzie Ci do głowy, pamiętaj o tych 10 rzeczach, których nie powinieneś udostępniać w sieciach społecznościowych. W końcu możesz oszczędzić sobie zakłopotania lub ciężkiego czasu dla siebie lub jednego z twoich zwolenników.
1. Mów negatywnie od szefa, pracownika lub współpracownika
Media społecznościowe nie są miejscem, w którym można rozmawiać o swoim niezadowoleniu z pracy, niezależnie od tego, czy zostało ono spowodowane przez współpracowników, szefa czy pracowników. Nie trać czasu na wkładanie tweety ze szczegółami, w jaki sposób ktoś w Twoim biurze popełnił błąd, lub postami na Facebooku narzekającymi na to, jak nieznośny jest Twój przełożony.
Przede wszystkim jest to postawa wysoce nieprofesjonalna, a w niektórych przypadkach takie stanowiska mogą stać się podstawą do roszczeń prawnych. Ponadto jest to również zła decyzja na dłuższą metę, ponieważ wielu pracodawców bada swoich przyszłych pracowników w sieciach społecznościowych przed ich zatrudnieniem, a jeśli widzą, że spędzasz dużo czasu narzekając na swoje przeszłe prace, jest to trudne dla aby zobaczyć cię jako dobrą opcję do dodania do swojego zespołu … Nikt nie lubi czarnej chmury.
2. Prywatne rozmowy, bez zgody zaangażowanych stron
Czasami otrzymujesz e-maile, telefony lub prywatne wiadomości od klienta lub obserwatora, którymi chciałbyś podzielić się z odbiorcami. To może być doskonały recenzja swoich produktów lub usług lub jakichkolwiek przydatnych danych … Ale przed udostępnieniem informacji otrzymanych prywatnie, lepiej zawsze skonsultować się z zaangażowanymi osobami i otrzymać ich pisemne upoważnienie do publikacji.
3. Plotka lub ataki na ludzi konkretny
Jeśli zostałeś zraniony lub poszkodowany, możesz uważać, że zasadne jest odpowiadanie za pomocą ataków na sieci społecznościowe. Jeśli w to wierzysz, lepiej zastanów się dwa razy. Po pierwsze, publiczne atakowanie kogoś bardzo utrudnia odbudowanie dobrych relacji (a jeśli jesteś marką, odzyskanie klienta, którego źle potraktowałeś, jest prawie niemożliwe). Po drugie, tego typu działania mówią więcej o osobie, która przeprowadza „atak” niż o osobie „atakowanej”. Tego typu postawy określają Cię jako osobę lub markę, która nie szanuje innych i może zniszczyć zaufanie, jakim obdarzyli Cię Twoi odbiorcy.
4. Informacje finansowe
Jest to dość oczywiste: nigdy nie udostępniaj poufnych informacji, takich jak numer karty kredytowej lub numer konta bankowego w mediach społecznościowych. Jako firma nie udostępniaj wewnętrznych informacji firmy w sieciach społecznościowych, takich jak zyski, prognozy finansowe, udziały w rynku itp. Jako firma, przejrzystość jest ważna, ale odbiorcy mediów społecznościowych nie muszą być świadomi tych szczegółów.
5. Weź treści innych osób i powiedz, że to twoje
Udostępnianie interesującej treści to dobry pomysł, o ile źródło jest jasne. Wykorzystywanie cudzych tekstów, obrazów, cytatów lub pomysłów bez podania ich autorstwa wiąże się z dużym ryzykiem. Pamiętaj, że naruszenie praw autorskich jest poważnym wykroczeniem i może pociągać za sobą poważne konsekwencje prawne. Wykorzystywanie treści innych osób i mówienie, że należą one do Ciebie, może wyrządzić więcej szkód Twojej firmie niż krótkoterminowe korzyści, jakie możesz uzyskać z tego typu działań. Nie rób tego, nie jest to mile widziane i po prostu nie jest tego warte, jeśli weźmiesz pod uwagę możliwe konsekwencje!
6. Obraźliwe posty
Nie trzeba tego nawet tłumaczyć, ale tak się składa, że nadal to uwzględniam. Istnieje wiele treści, które mogą znajdować się w tej kategorii, niezależnie od tego, czy są obraźliwe ze względu na rasę, płeć, rasistowskie żarty lub użycie złych słów, a także wiele innych możliwości.
Jako użytkownik sieci społecznościowych, zwłaszcza jeśli prowadzisz firmę, musisz bardzo zwracać uwagę na to, co udostępniasz. Wiele razy możesz być obraźliwy, nawet nie zdając sobie z tego sprawy, z powodu prostych problemów kulturowych. I nawet nie myśl o tym z postami, które są wyraźnie obraźliwe dla jakiejkolwiek grupy lub społeczności. To w porządku, jeśli chcesz być przełomowy, jeśli Twoja marka ma ten styl, ale uwierz mi, możesz to zrobić bez obrażania.
7. Byle co że nie chcesz, aby istniało wiecznie
Kiedy publikujesz coś w mediach społecznościowych, najlepiej założyć, że pozostanie tam na zawsze. Nawet jeśli później je usuniesz, pamiętaj, że są zrzuty ekranu, poza tym, że nigdy nie wiesz, gdzie są przechowywane Twoje informacje ani co z nimi zrobić. Jeśli chodzi o Internet, lepiej nie ufać, więc jeśli nie czujesz się w 100% komfortowo z myślą, że coś, co zamierzasz opublikować, będzie istnieć na stałe, to lepiej tego nie rób.
Dziś nie ma już „odbieram”, ani „nie przemyślałem”. Kiedy coś tam umieścisz, tam zostanie na zawsze.
8. Udostępnianie niezweryfikowanych informacji lub z niewiarygodnych źródeł
Przed powieleniem treści, bez względu na to, jak kontrowersyjne lub zabawne mogą być, sprawdź co najmniej 3 dodatkowe źródła (i że są one wiarygodne), aby upewnić się, że te informacje są prawdziwe. Udostępnianie postów, które są fałszywe lub słabo udokumentowane, skutkuje złą reputacją. Będziesz postrzegany jako naiwny lub po prostu nieostrożny, ponieważ nawet nie zadałeś sobie trudu, aby zweryfikować informacje przed ich udostępnieniem. Przed udostępnieniem linku upewnij się, że kliknąłeś go jako pierwszy, aby nagłówek nie mówił jednej rzeczy, ale link prowadzi gdzie indziej.
9. Podaj szczegóły podróży i wyjazdy
Udostępnianie filmów i zdjęć z podróży i spacerów pomaga widzom zaangażować się i poczuć, że są częścią procesu. Problem polega na tym, że nigdy nie wiesz dokładnie, kto cię czyta, ogląda lub słucha. Powszechnie wiadomo, że są złodzieje, którzy czekają, aż ludzie ujawnią tego typu informacje, aby wiedzieć, kiedy w domu nie ma nikogo, kto mógłby wejść i ukraść.
Najlepiej więc nie wspominać o konkretnych szczegółach, takich jak daty, zakwaterowanie itp. A jeszcze lepsze jest udostępnianie tego typu treści po powrocie.
10. Za dużo informacje osobiste
Ważne jest, aby nie być robotem, który mówi tylko o Twoich produktach i usługach i nigdy nie rozmawia z odbiorcami, ale pokazanie swojej osobowości i nawiązanie kontaktu nie oznacza ujawnienia absolutnie WSZYSTKIEGO o sobie. Musisz znaleźć równowagę i udostępniać tylko niektóre szczegóły w sposób humanizujący Twój wizerunek, bez ujawniania szczegółów, które po prostu nie są interesujące lub które są nieistotne dla marki, którą budujesz.
WniosekBiorąc pod uwagę te zalecenia, możesz mieć zdrową obecność w sieciach społecznościowych, nie popełniając tych błędów, które jeśli je popełnisz, mogą okazać się bardzo drogie.
Podobał Ci się i pomógł ten samouczek?Możesz nagrodzić autora, naciskając ten przycisk, aby dać mu pozytywny punkt
