Choć brzmi to nudno, jeśli zawodowo zarządzasz sieciami społecznościowymi, powinieneś stale kontrolować. Jeśli nigdy nie kontrolowałeś obecności swojej marki w mediach społecznościowych, teraz może być na to dobry moment, ponieważ zbliżamy się do końca roku, abyś mógł go zamknąć mając wszystko pod kontrolą.
ten audyty mediów społecznościowych Pomagają Ci umieścić Twoją cyfrową obecność pod lupą, aby zrozumieć, jak sobie radzisz, czy osiągasz swoje cele marketingowe, czy to, co zebrałeś na początku roku, zostało zrealizowane, czy Twoje działania zadziałały i jeśli potrzebujesz ponownie rozważyć niektóre strategie, które stosowałeś.
Brzmi nieporęcznie, ale wcale nie musi być… Od czego zacząć? Cóż, zwykle najpierw, a potem możesz zagłębić się w zależności od tego, ile informacji potrzebujesz do zbadania.
Więc tutaj cię zostawiam 4 proste kroki do wykonania szybkiego audytu mediów społecznościowych. Chodzi o to, że jeśli często wykonujesz tego typu ćwiczenia, możesz kontrolować wydajność swoich kont, nie poświęcając zbyt wiele czasu na głębokie audyty, ponieważ przeprowadzając częste audyty, masz zwinność niezbędną do wykrycia ewentualnych problemów i odpowiedniego dostosowania.
Krok 1: Gdzie jestem?
Zrób listę wszystkich platform mediów społecznościowych, na których Twoja marka jest aktywna, i dodaj linki do każdego z tych profili. Może to zabrzmieć głupio lub zbędnie, ale zawsze dobrze jest mieć na radarze wszystkie miejsca, w których Twoja marka jest obecna.
Jest to szczególnie konieczne, jeśli masz zespół składający się z kilku osób prowadzących to samo konto lub jeśli jesteś agencją cyfrową z kilkoma klientami. W ten sposób uniknie się zamieszania, a także ewentualnych przeoczeń tej lub innej platformy.
Krok 2: Jak się czuję?
Rzuć okiem na zdjęcia profilowe, okładki, opisy i linki, które masz na swoich profilach w mediach społecznościowych. Upewnij się, że wszyscy są ze sobą w jednej linii i mają prawidłowe informacje.
Należy wyjaśnić, że „dopasowane” nie oznacza, że wszystkie muszą być identyczne, ponieważ każda sieć społecznościowa odpowiada na inne potrzeby, a marki muszą dostosować sposób, w jaki komunikują się za pośrednictwem każdej platformy, aby były skuteczne w każdej z nich. Jednak zawsze powinien istnieć jakiś wspólny wątek, aby każdy, kto znajdzie Twoją markę na Facebooku, rozpoznał Cię również, gdy znajdzie Cię na Twitterze, Pintereście lub na billboardzie.
Jest to również czas na poprawienie wszelkich błędów, które zidentyfikujesz, a także czas na aktualizację obrazów, linków lub informacji, które tego wymagają.
Krok 3: Metryka
Przejrzyj kluczowe wskaźniki dla Twojej marki (takich jak wzrost liczby odbiorców, zasięg, zaangażowanie, ruch w witrynie generowany przez sieci społecznościowe itp.) i skonsoliduj te liczby i wskaźniki w dokumencie, w którym możesz również porównać swoje obecne wyniki z poprzednimi.
Przejrzysty wgląd w swoje dane pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak sobie radzisz i jakie korekty należy wprowadzić w razie potrzeby.
Krok 4: Oceniać
Oceń swoją obecność w każdej sieci społecznościowej i porównaj wyniki, które widzisz odzwierciedlone w kluczowych wskaźnikach i celach.
Ten proces pomoże Ci zyskać perspektywę i określić, na czym powinieneś się bardziej skoncentrować, co działa najlepiej i jakie są Twoje obszary możliwości.
WniosekNie ma nic bardziej niebezpiecznego niż publikowanie treści w mediach społecznościowych i zapominanie o tym. Podczas zarządzania sieciami społecznościowymi marki każda z publikowanych rzeczy musi być monitorowana, a także ogólna wydajność każdego profilu. Jeśli będziesz często przechodzić przez te cztery kroki, będziesz w stanie identyfikować i wzmacniać lub korygować zwinnie, gdy jest to konieczne, unikając sytuacji kryzysowych i unikając dalszego aktywowania strategii, które nie działają.
Podobał Ci się i pomógł ten samouczek?Możesz nagrodzić autora, naciskając ten przycisk, aby dać mu pozytywny punkt
