Uzyskaj pomoc w systemie Windows 10

Rzeczywistość jest teraz taka, że ​​nowe technologie rozprzestrzeniły się do tego stopnia, że ​​istnieje zbieżność pokoleń, które zbiegają się w korzystaniu z urządzeń i elementów technologicznych. To, co kiedyś wydawało się łatwe do zrozumienia dla nielicznych, teraz oznacza standardowe praktyki dla wszystkich.

Dotarcie do punktu, w którym bariera technologiczna pokonała wiek lub inne czynniki, oznaczało pracę firm nad tworzeniem systemów, które można dostosować do użytkownika. Na przykład telefonia komórkowa ma różne asortymenty w zależności od ostatecznego nabywcy: mamy telefony dla osób starszych, dla dzieci, w zależności od kraju… W końcu ma to doprowadzić wszystkich do technologicznej globalizacji.

Rozwój, ewolucja i zmiany, którym podlega technologia, odbywają się codziennie iw bardzo krótkim czasie wszystko może się bardzo znacząco zmienić. Stąd tak ważne jest, aby osoby odpowiedzialne za produkty obawiały się jak najłatwiej uzyskać o nim informację, w przeciwnym razie spowoduje to odrzucenie.

Jednym z elementów, których nie może zabraknąć w urządzeniach elektronicznych jest wsparcie techniczne czy słynna opcja „Pomoc”. Służy to temu, aby użytkownik w razie wątpliwości lub problemu miał instrukcję lub kontakt do kontaktu. Problem pojawia się, gdy nie znamy urządzenia lub systemu i nie wiemy, kogo lub jak coś skonsultować.

Windows 10 pozostał z mnóstwem nowych funkcji, wśród których możemy wymienić zarządzanie baterią w celu oszczędzania energii, ciekawe sztuczki, aby dowiedzieć się więcej o systemie Windows 10, czy przydatne skróty ułatwiające korzystanie z niego przy jednoczesnej oszczędności czasu. Bez wątpienia jest wiele do odkrycia i z tego powodu nic nie powinno Cię przeszkodzić. Asystent Cortany to kolejny element, który zawiera i który ma na celu ułatwienie Ci życia.

Jeśli jesteś jednym z tych, którzy po raz pierwszy zaprzyjaźniają się z systemem Windows 10 i chcesz się z nim spotkać, ale od czasu do czasu potrzebujesz pomocy, pokażemy Ci, jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10.

1. Poproś Cortanę o pomoc w systemie Windows 10

Cortana to wirtualna asystentka osobista zaprojektowana przez firmę Microsoft w celu zapewnienia ciągłej pomocy i ułatwienia pracy w systemie Windows 10. Dzięki temu asystentowi możesz uzyskać pomoc w wyszukiwaniu zawartości na komputerze, organizowaniu kalendarza, a nawet opowiadaniu dowcipów za pomocą to. Pamiętaj, że im częściej korzystasz z Cortany, tym bardziej Twój związek z nią będzie spersonalizowany i tym łatwiej będzie rozpoznać to, o co prosisz.

Krok 1
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to przejść do paska wyszukiwania Cortany u dołu pulpitu. Kliknij pasek wyszukiwania, aby wyświetlić dostępne opcje i kliknij ikonę Ustawienia. Po wejściu do środka aktywuj opcję, aby Cortana ci odpowiedziała.

Krok 2
Po włączeniu Cortany wystarczy kliknąć jej ikonę, aby przełączyć się na własną przeglądarkę.

Krok 3
Po włączeniu Cortana będzie gotowa odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania. Może odpowiedzieć na dużą liczbę pytań, chociaż zawsze pamiętaj, że będzie miał ograniczenia. Aby mówić, wystarczy nacisnąć przycisk mikrofonu i zadać pytanie, które chcesz. Poruszaj się po menu, odkrywając inne funkcje, takie jak harmonogramy zadań lub tworzenie alertów.

2. Czat online z obsługą pomocy w systemie Windows 10

Możliwe, że pytanie, które musisz rozwiązać, nie może zostać rozwiązane przez Cortanę pomimo jej wysiłków i potrzebujesz bardziej spersonalizowanych rozwiązań. Do tego mamy ciekawą funkcję w Windowsie 10, polegającą na kontaktowaniu się z obsługą online Microsoftu. To bardzo proste:

Krok 1
Wpisz słowo wsparcie w pasku wyszukiwarki Windows, a ustawiony kontakt powinien pojawić się, aby wykonać zapytanie. Kliknij na to.

Krok 2
Jak zobaczysz w następnym oknie, masz możliwość wyszukania swojego problemu zgodnie z opcjami udostępnionymi przez aplikację. Znajdź ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Krok 3
Po wybraniu problemu pojawi się następujące okno, które daje możliwość skontaktowania się z pomocą techniczną firmy Microsoft online za pomocą opcji Czat online z pomocą techniczną firmy Microsoft.

3. Zaplanuj wezwanie pomocy w systemie Windows 10

Jeśli wcześniej widzieliśmy, jak Microsoft daje nam możliwość bezpośredniego kontaktu z ich agentami za pośrednictwem czatu online, możemy również umówić się na rozmowę skierowaną do nas przez dział pomocy technicznej. Wielu użytkowników woli kogoś, kto odpowiada na program tekstowy na automatycznej sekretarce. Aby uniknąć czekania, aż pracownik pomocy technicznej będzie wolny, możesz umówić się na rozmowę na konkretną datę i godzinę. Całkiem dobra robota od Microsoftu.

Krok 1
Wpisz słowo wsparcie w wyszukiwarce Windows Cortana i wybierz opcję kontaktu z pomocą techniczną.

Krok 2
W tym oknie wybierz opcję zaplanowania połączenia, aby ustawić czas, który najbardziej Ci odpowiada.

Krok 3
Po wybraniu harmonogramu połączeń wystarczy, że wpiszesz swój numer telefonu i datę, która Ci odpowiada, aby pomoc techniczna Microsoft do Ciebie zadzwoniła.

4. Naciśnij skrót, aby uzyskać pomoc w systemie Windows 10

Jest to jedna z najbardziej praktycznych metod, ponieważ klawisz F1 jest klawiszem funkcyjnym, który jest dostępny na każdym sprzęcie komputerowym, a jego celem jest znalezienie pomocy w zależności od przypadku, a także staje się sprzymierzeńcem, jeśli chodzi o uzyskanie pomocy w systemie Windows 10. system operacyjny.

Jak w większości aplikacji, lubimy znajdować skróty, które oszczędzają nam czas na szukanie, gdzie znajduje się każda opcja. Jedną z nich jest opcja pomocy. Sztuczka jest tak prosta, jak naciśnięcie F1 otworzy sekcję pomocy aplikacji, w której aktualnie się znajdujesz. Jeśli z jakiegoś powodu nie ma tej zawartości, otworzy się przeglądarka z sugestiami rozwiązania problemu.

F1

Krok 1
Naciśnięcie tego klawisza otworzy Microsoft Edge i tam wprowadzimy wyszukiwanie „Jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10”, aby wyświetlić różne opcje i wybrać tę, która najlepiej odpowiada naszym problemom:

POWIĘKSZAĆ

Krok 2
Znajdziemy tematy związane z:

• Począwszy od systemu Windows 10

• Pliki, foldery i przechowywanie online

• Dostosowanie do systemu Windows 10

• Bezpieczeństwo i prywatność

• Sieć i Internet

• System Windows 10

• Pobierz, zainstaluj i zaktualizuj system Windows 10

• Urządzenie i sterowniki z systemem Windows 10

• Konta Windows 10

5. Użyj Cortany, aby uzyskać pomoc w systemie Windows 10

Cortana została opracowana jako osobisty asystent dla środowisk Windows, który ma możliwość otwierania elementów, wyszukiwania i wykonywania wielu innych zadań, w tym opcję otwierania pomocy dla systemu Windows.
W tym celu wystarczy poinformować Cortanę o przedstawionym problemie, a ona zadba o zaoferowanie najlepszych dostępnych opcji. Cortana jest obecnie włączona tylko w niektórych krajach Europy i Ameryki.

6. Skorzystaj z pomocy technicznej firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc w systemie Windows 10

Krok 1
Istnieje strona internetowa pomocy i procedur systemu Windows 10, na której mamy pod ręką obszerną zawartość pomocy w różnych kategoriach związanych z systemem operacyjnym, takich jak:

• Zainstaluj, zaktualizuj lub aktywuj system Windows

• konto Microsoft

• Sklep Microsoft

• Aplikacje w systemie Windows 10

• Sieć i Internet

• Microsoft Edge

• Cortana i wyszukiwanie

• Bezpieczeństwo i prywatność

• Urządzenia i kontrolery

• Naprawa i regeneracja

• Synchronizacja i zapisywanie

Krok 2
Link do tej strony jest następujący:

7. Skorzystaj z wirtualnego asystenta firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc w systemie Windows 10

Jest to opcja, która pozwala nam działać bezpośrednio z przedstawicielem Microsoft i w tym celu będzie można skorzystać z aplikacji dostarczonej przez Microsoft w celu uzyskania pomocy w systemie Windows 10. Ta aplikacja nazywa się Microsoft Virtual Agent i pomaga nam rozwiązywać problemy lub błędy natychmiast.

Krok 1
Aby uzyskać dostęp do tej aplikacji, przechodzimy do pola wyszukiwania Windows 10, wpisujemy termin „pomoc” i tam wybieramy aplikację „Uzyskaj pomoc”:

Krok 2
Wybierając tę ​​opcję, zostaną wyświetlone następujące pozycje, w których wprowadzimy wyszukiwane hasło:

Krok 3
Tam klikamy „Dalej” i po zdefiniowaniu produktu i kategorii możemy zobaczyć różne alternatywy do wyboru. Wreszcie, mamy alternatywy, takie jak telefonowanie bezpośrednio do firmy Microsoft lub jej przedstawiciela w kraju, w którym się znajdujemy, aby uzyskać znacznie bardziej spersonalizowaną uwagę.

8. Skonsultuj się z Solvetic online, aby uzyskać pomoc w systemie Windows 10

Jeśli po tych wszystkich opcjach wsparcie trwa długo, nie mogą znaleźć Twojego rozwiązania lub po prostu potrzebujesz pomocy ekspertów z całego świata, Solvetic z przyjemnością Cię wysłucha. Przejdź do Solvetic i sprawdź naszą wyszukiwarkę, jeśli Twój problem został już rozwiązany. Jeśli nie, wystarczy zadać jedno pytanie, a cała społeczność będzie w stanie Ci pomóc.

Na stronie Solvetic mamy tysiące całkowicie praktycznych rozwiązań dla różnych błędów, które są generowane zarówno w systemie Windows 10, jak i w jego aplikacjach, w tym celu możemy przejść do następującego linku:

Widzimy więc, że możliwości uzyskania pomocy w systemie Windows 10 są szerokie i nie wymagają dużego wysiłku ani zbędnych wydatków na wsparcie techniczne czy innego rodzaju czynności.