Przy wielu okazjach w ramach naszych codziennych zadań jest to, że zaoferować pomoc techniczną znajomym, współpracownikom, rodzinie, między innymi. Zaletą całej gamy aplikacji w naszym zasięgu jest ogromne możliwości, jakie daje, nawet pomóc innemu komputerowi bez wychodzenia z domu. Zdalne sterowanie to jedna z najczęściej używanych technik udzielania wsparcia na odległość, gdy potrzebujemy uzyskać dostęp do innego komputera. Chociaż Windows 10 ma już możliwość zdalnego połączenia dwóch komputerów, nowa wersja jeszcze to ułatwia.
Zwykle korzystaliśmy z aplikacji innych firm, takich jak VMware, Remote Desktop, ale w nowej wersji 10-lecie Windows oferuje nam użyteczność Szybka pomoc do prowadzenia tego rodzaju wsparcia. Nowa aktualizacja Microsoft zawiera ciekawe wiadomości, które pomogą Ci rozwiązać wiele Twoich zadań.
Co to jest szybka pomocten Szybka pomoc to nowe narzędzie, które Microsoft oferuje nam w swojej rocznicowej wersji, co daje nam możliwość współdzielenia zespołu przez dwóch użytkowników przy użyciu jednego Zdalne połączenie wszystko w celu rozwiązywania problemów.
Zasadniczo użytkownik, który potrzebuje jakiejś pomocy, otwiera szybką pomoc i musi przekazać nam kod wygenerowany przez Okna 10 osobie, która ma udzielić wsparcia.
Aby zobaczyć i dowiedzieć się więcej na ten temat nowa wersja Windows 10 Możesz odwiedzić poniższy link i wiedzieć wszystko, co przynosi.
Rocznica systemu Windows 10
1. Otwórz szybką pomoc w systemie Windows 10
Krok 1
Aby otworzyć Szybka Pomoc w systemie Windows 10, możemy przejść do następującej trasy:
- Menu startowe
- Akcesoria do okien
- Szybka pomoc
Krok 2
Możemy również wpisać słowo z pola wyszukiwania frekwencja i wybierz odpowiednią opcję. Otworzy się następujące okno.
Krok 3
Jak widzimy, mamy dwie opcje:
- Uzyskaj pomoc: Korzystając z tej opcji możemy poprosić o pomoc kogoś z doświadczeniem w przypadku wystąpienia awarii w systemie.
- Zapewnienie pomocy: Dzięki tej opcji możemy pomóc przyjacielowi lub współpracownikowi z problemami lub trudnościami, jakie mają w swoim zespole.
Załóżmy, że nasz zespół ma problem i trzeba poprosić kogoś o pomoc, w tym celu naciskamy opcję Uzyskaj pomoc i zobaczymy następujące okno.
Krok 4
W tym oknie należy wpisać kod podany przez osobę, która ma udzielić nam wsparcia, na komputerze osoby, która udzieli wsparcia pojawi się następujące okno (musi skorzystać z opcji Zapewnienie pomocy).
Krok 5
Widzimy, że osoba wspierająca ma kilka możliwości wyślij nam odpowiedni kod. Gdy wprowadzimy kod w naszym komputerze, zobaczymy co następuje.
Krok 6
Widzimy, że system żąda autoryzacji dla osoby, która udzieli wsparcia, aby przejąć kontrolę nad naszą maszyną, naciskamy Pozwolić aby nawiązać połączenie zdalne.
2. Otoczenie osoby udzielającej i otrzymującej wsparcie
Krok 1
Po prawidłowym nawiązaniu połączenia będzie to środowisko, które dana osoba zobaczy. Zauważ, że jest identyczny z pulpitem zdalnym. Jak widzimy, w oknie, które posiada osoba wspierająca, dostępne są następujące opcje:
- Obejrzyj typ użytkownika kto jest pod kontrolą.
- Wsparcie ołówek.
- Możliwość przeglądania ekranu w tryb pełny lub skalowany.
- Możliwość uruchomienia menedżera zadań za pomocą jeden przycisk.
Krok 2
Teraz w tym przypadku to my otrzymujemy wsparcie, zobaczymy w naszym zespole następujące środowisko.
POWIĘKSZAĆ
Krok 3
Po zakończeniu wsparcia możemy zamknąć pomoc, klikając ikonę x i zobaczymy następujący komunikat. Naciskamy Zamknąć i zobaczymy nową wiadomość wskazującą, że sesja została zakończona.
Krok 4
Zespół osoby, która udzieliła nam wsparcia, otrzyma następującą wiadomość.
W ten prosty sposób możemy otrzymać szybką pomoc w rozwiązaniu różnych problemów, które mogą pojawić się w naszym sprzęcie.
3. Udziel pomocy poprzez szybkie wsparcie
Krok 1
Jeśli chcemy pomóc użytkownikowi lub przyjacielowi z jego zespołem, po prostu wybierz opcję zapewnienie pomocy a w wyświetlonym oknie konieczne jest wpisanie naszych danych e-mail.
Krok 2
Wprowadzamy dane uwierzytelniające i widzimy, że system wydaje nam odpowiedni kod, który musimy podać użytkownikowi, aby uzyskać zdalny dostęp do komputera. W ten sposób możemy zaoferować wsparcie zdalnie za pomocą Szybkiej Pomocy.
Widzieliśmy, jak za pomocą narzędzia Szybka pomoc możemy zapewnić lub otrzymać wsparcie dla dowolnego komputera z systemem Windows 10 w dowolnym miejscu na świecie, unikając konieczności posiadania komputera, który wymaga wsparcia przed nami. Ogromna zaleta dzięki Szybka pomoc nowej rocznicowej aktualizacji. Możesz teraz pomagać komu chcesz z własnego komputera, mając kontrola nad innym, z domu możesz pomóc każdemu, kto tego potrzebuje.
Jak widać, naprawdę przydatna jest możliwość zdalnie połączyć dwa komputery ponieważ unika nas poruszania się i oszczędza nam dużo czasu. W ten sposób pomaganie przyjacielowi, członkowi rodziny lub współpracownikowi staje się naprawdę łatwe zarówno z domu, z biura, jak i gdziekolwiek indziej. Jeśli chcesz mieć bezpłatny zestaw narzędzi do zdalnego łączenia urządzeń w systemie Windows 10, 8, 7 itp. nie przegap tego samouczka.
Bezpłatny pilot zdalnego sterowania
