W świecie online idealnie jest zawsze być w czołówce najnowszych technologii, aby ułatwić zadania wsparcia i zarządzania.
W związku z tym TeamViewer jest pozycjonowany jako jedna z najlepszych alternatyw we wszystkim, co dotyczy zdalnego wsparcia, oferując nam bezpieczne środowisko, proste w użyciu i bezpłatne, o ile jest przeznaczone do użytku osobistego.
TeamViewer oferuje wersję 13, która jest kompletna z różnymi funkcjonalnościami, nowymi ulepszeniami i nowym środowiskiem, i pamiętaj, że ta aplikacja może być używana w systemach operacyjnych Windows, Mac, Linux, Chrome OS, Android i iOS.
Solvetic chce przeprowadzić szczegółową analizę instalacji i korzystania z nowej edycji TeamViewer, a tym samym korzystać z jednego z najpopularniejszych na świecie narzędzi do zdalnego zarządzania zespołem.
1. Jak zainstalować TeamViewer 13 Windows
Przede wszystkim ta wersja beta jest dostępna do pobrania pod następującym linkiem:
NotatkaTa wersja jest wciąż w fazie beta, ponieważ stabilna to 12.0.
Po pobraniu pliku wykonywalnego przystępujemy do jego otwarcia i zobaczymy:
Tam wybierzemy opcję prywatnie / niekomercyjną, aby korzystać z TeamViewer za darmo. Zobaczymy, że w sekcji Co chcesz zrobić możemy wybrać trzy opcje:
zainstalowaćTa opcja w pełni instaluje narzędzie na komputerze lokalnym
Zainstaluj, aby później zdalnie sterować tym komputeremTa opcja pozwala nam zainstalować TeamViewer, aby wyłącznie kontrolować sprzęt, na którym ma być zainstalowany.
Po prostu zacznijUmożliwia bezpośrednie uruchomienie TeamViewer bez konieczności instalowania go lokalnie.
Po wybraniu żądanej opcji kliknij Akceptuj / Zakończ, a proces instalacji TeamViewer 13 rozpocznie się na komputerze:
2. Co nowego w TeamViewer 13
Teraz porozmawiamy o najważniejszym temacie i chodzi o wszystkie nowości, ulepszenia i funkcjonalności TeamViewer 13.
Wygląd Na początek TeamViewer 13 opracował bardziej intuicyjny interfejs. Dostęp do wszystkich funkcji i opcji jest łatwiejszy niż w poprzednich wersjach.
Możemy zauważyć pojawienie się nowego TeamViewera 13:
POWIĘKSZAĆ
Pamiętajmy, jak wygląda TeamViewer 12:
Udostępnianie ekranu iOS jest prawdopodobnie główną atrakcją tej wersji TeamViewer, ponieważ teraz umożliwia udostępnianie ekranu iOS urządzeniom z systemem operacyjnym Windows i Mac, ale także Chrome OS, BlackBerry i Android.
Dodatkowe funkcje w TeamViewer 13:
Najnowocześniejsze wsparcieDostępna jest technologia mobilnej pomocy technicznej, która umożliwia technikom IT szybsze rozwiązywanie problemów związanych z pomocą techniczną i zapewnia klientom wyjątkową obsługę techniczną.
Udostępnianie ekranu IOSTa opcja została dodana po raz pierwszy w TeamViewer, aby umożliwić personelowi wsparcia przeglądanie zdalnych iPhone'ów i iPadów w czasie rzeczywistym. Zdalne wsparcie dla urządzeń z systemem iOS jest teraz znacznie wydajniejsze, co oznacza lepsze wrażenia użytkownika końcowego, ponieważ technicy mogą zapewnić szybsze i dokładniejsze rozwiązywanie problemów.
Wsparcie dla urządzeń MotorolaTeamViewer 13 ma teraz pełną obsługę zdalnego sterowania urządzeniami Motorola. Możliwe będzie podłączenie i bezpieczne sterowanie urządzeniami Motorola z systemem Android 7.1.1 lub nowszym za pomocą aplikacji TeamViewer Android QuickSupport i Host.
Przegląd aplikacji na AndroidaAplikacja TeamViewer Remote Control na Androida została zaktualizowana, co pozwala uniknąć niepotrzebnego przeglądania, oferując płynne wrażenia i zwiększając szybkość. Znajdowanie urządzeń i łączenie się z nimi będzie łatwiejsze dzięki ulepszonej użyteczności komputerów i kontaktów oraz intuicyjnemu lokalizowaniu żądanych ustawień dzięki nowemu, nowatorskiemu projektowi.
Intuicyjny transfer plikówMożemy usprawnić przepływ pracy i zaoszczędzić czas, konfigurując i zarządzając bezpiecznymi transferami plików między urządzeniami. Teraz będziemy mieli jasność, które pliki są przesyłane do każdego urządzenia i monitorujemy ich postęp. Dostęp do ostatnich folderów umożliwia szybkie lokalizowanie potrzebnych plików, kolejkowanie wielu stosów plików do przesłania i wyświetlanie postępu przesyłania w poprawionym interfejsie użytkownika.
Zarządzanie podstawowymi aktywamiDzięki temu ulepszeniu możliwe jest sprawniejsze wykonywanie krytycznych zadań konserwacyjnych lub aktualizacyjnych, podgląd nazwy komputera, systemu operacyjnego, procesora i pamięci RAM każdego przypisanego urządzenia w ramach konsoli administracyjnej, bez konieczności nawiązywania zdalnego połączenia.
Zautomatyzowane przydzielanie spraw serwisowychDzięki temu ulepszeniu możesz zaoszczędzić czas, przypisując zgłoszenia serwisowe za pośrednictwem naszego zespołu, dzięki czemu odpowiednia osoba może niezwłocznie rozpocząć ważne zadania.
Ostatnie połączeniaMożemy skorzystać z grupy Ostatnie połączenia znajdującej się na górze listy komputerów i kontaktów, aby rozpocząć zdalne sterowanie, przesyłanie plików lub połączenia ze spotkaniami online.
Rozszerzony pulpit zdalnego urządzeniaWięcej czasu będzie można zaoszczędzić, uzyskując potrzebne nam informacje o urządzeniu podczas zdalnego połączenia. Będziemy mogli zobaczyć informacje o czasie aktywności, numerze seryjnym, stanie dysku twardego, poziomie naładowania baterii (i czy jest podłączony do zasilania), a także wersji i dacie BIOS-u.
Przyspieszenie sprzętoweDzięki nowemu TeamViewer 13 uzyskamy większą prędkość od sprzętu. Popraw wydajność zdalnego sterowania TeamViewer, jednocześnie zmniejszając obciążenie procesora. Dozwolone jest użycie karty graficznej (GPU) do przetwarzania skalowania obrazu połączenia pulpitu zdalnego z urządzeniami, które mają inną rozdzielczość ekranu niż komputer lokalny.
Ulepszone drukowanie zdalneMożesz łatwo drukować zdalne dokumenty lokalnie z lepszą jakością niż kiedykolwiek. Umożliwia zdalne drukowanie za pomocą drukarek HP, macOS i pełnokolorowych, a także ogólną poprawę komfortu użytkowania.
Natychmiastowe logowanieDzięki ulepszeniom wykorzystującym bezpieczne buforowanie możemy zalogować się błyskawicznie, nawet jeśli lista komputerów i kontaktów zawiera tysiące kontaktów i urządzeń.
Wymuszone nagrywanie sesjiDzięki tej nowej funkcji możliwe jest spełnienie wytycznych dotyczących zgodności i wymogów bezpieczeństwa poprzez zapewnienie, że pełne i nieprzerwane nagrania są bezpiecznie zapisywane dla każdego połączenia ze zdalnym pulpitem, a także pełne nagrywanie każdej sesji zdalnego sterowania zainicjowanej przez techników, bez możliwości dla użytkowników aby wstrzymać lub zatrzymać nagrywanie. Wszystkie nagrania są zapisywane w sieci lub wybranej lokalizacji na dysku lokalnym.
Ulepszona kontrola uprawnień użytkownikaUsprawnienia bezpieczeństwa zostały dodane na poziomie uprawnień, gdzie możemy ograniczyć uprawnienia do edycji danych profilu do administratora firmy z możliwością nadawania użytkownikom uprawnień do zmiany hasła.
Pamiętaj, że TeamViewer został zaprojektowany do pracy w szerokim spektrum systemów operacyjnych, począwszy od najnowszych technologii, takich jak Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo i Chrome OS, po starsze systemy operacyjne, takie jak Windows XP i OS X 10.8 .
Niektóre dodatkowe funkcje to
- Obsługuje pasek dotykowy MacBooka Pro
- Natywne wsparcie dla Linuksa
- Portal niestandardowy
- Intuicyjny interfejs graficzny
- Obsługa wielu monitorów w systemie macOS
3. Jak korzystać z TeamViewer 13
Teraz przeanalizujemy trochę więcej na temat korzystania z nowej wersji TeamViewer. W pierwszej sekcji TeamViewer mamy możliwość zdalnego połączenia się z zespołem lub zlecić innym połączenie z naszym za pomocą odpowiednich identyfikatorów i haseł:
POWIĘKSZAĆ
Tam możemy wybrać opcję przejęcia zdalnej kontroli nad sprzętem lub wykorzystania jej do procesu przesyłania plików. Po połączeniu będziemy mieć więcej opcji podczas interakcji ze zdalnym sprzętem:
POWIĘKSZAĆ
W głównej sekcji TeamViewer mamy opcję Spotkanie, która została ulepszona w wielu aspektach i dodano nowe funkcjonalności, takie jak rozpoczęcie prezentacji, rozmowa wideo i inne:
POWIĘKSZAĆ
W ostatnich dwóch sekcjach, Kontakty i Wiadomości, musimy mieć e-mail powiązany z TeamViewer do jego wykonania.
W ten sposób TeamViewer dokonał dość niezwykłej aktualizacji, aby zaoferować milionom użytkowników nową opcję, jeśli chodzi o zdalne wsparcie lub transfer.
