- 1. Odzyskaj usuniętą wiadomość e-mail za pomocą klawiatury w programie Outlook Windows lub Mac
- 2. Odzyskaj wiadomości z folderu Elementy usunięte w systemie Windows lub Mac w programie Outlook
- 3. Odzyskaj usunięte wiadomości z folderu „Usunięte elementy” programu Outlook
- 4. Odzyskaj usunięte wiadomości e-mail z Outlooka na Androida
Jednym z najczęściej używanych obecnie klientów poczty e-mail do zarządzania pocztą e-mail jest program Outlook w wersji dla systemów Windows i Mac ze względu na wiele oferowanych funkcji i możliwość zarządzania wiadomościami e-mail.
Jedna z obaw wielu użytkowników dotyczy wiadomości e-mail, które są usuwane, przypadkowo lub nie, ze skrzynki odbiorczej i z tego czy innego powodu są ponownie wymagane.
Nie powinniśmy się niepokoić, ponieważ te e-maile nie są wyłączony automatycznie, ale może znajdować się w różnych lokalizacjach, takich jak:
- Usunięte elementy: Na platformie Outlook.
- Ukryty: Na kontach IMAP.
- W przedmiotach do odzyskania: Jeśli korzystamy z Exchange lub Office 365.
- W kopiach zapasowych: Jeśli korzystamy z platformy w chmurze.
Dzisiaj Solvetic przeanalizuje różne opcje odzyskiwania usuniętych wiadomości e-mail z Outlooka.
1. Odzyskaj usuniętą wiadomość e-mail za pomocą klawiatury w programie Outlook Windows lub Mac
Podobnie jak w różnych programach pakietu Office użycie następującej kombinacji klawiszy, która pozwala nam odzyskać usuniętą pocztę.
Na oknach
Ctrl + Z
Na Macu
+ Z
Tak więc, jeśli usuniemy wiadomość e-mail w skrzynce odbiorczej, zniknie ona stamtąd, ale za pomocą tej kombinacji klawiszy wrócimy do skrzynki odbiorczej, jakby nic się nie stało.
2. Odzyskaj wiadomości z folderu Elementy usunięte w systemie Windows lub Mac w programie Outlook
Ten folder jest pierwszym i pierwszym miejscem, w którym powinniśmy szukać usuniętych wiadomości e-mail, ponieważ tam są one domyślnie przechowywane po usunięciu ze skrzynki odbiorczej.
Aby przeprowadzić ten proces w programie Outlook dla Windows, uzyskamy dostęp do naszego konta e-mail i w zależności od rodzaju usługi folder ten może się nazywać tak:
Krok 1
- Na kontach POP, Exchange i internetowych (Outlook.com) ten folder będzie nazywany Elementy usunięte.
- Na kontach IMAP będzie się nazywać Kosz na papier.
- W przypadku kont Gmail Twoje imię i nazwisko będzie Kosz na papier.
Krok 2
Tam wybierzemy e-maile do odzyskania, klikniemy na nie prawym przyciskiem myszy i z wyświetlonej listy wybierzemy opcję Przenieś / Skrzynka odbiorcza. W ten prosty sposób wiadomość e-mail zostanie przywrócona.
NotatkaDo przeniesienia wiadomości możemy również użyć następującej kombinacji klawiszy.
Ctrl + Shift + V
Krok 3
Aby przeprowadzić ten proces w Outlooku dla Maca, w tym przypadku macOS Sierra, otwieramy Outlooka, przechodzimy do folderu Elementy usunięte, wybierzemy wiadomość do pobrania i klikniemy na zakładkę Początek a my zlokalizujemy opcję Poruszać się skąd wybierzemy lokalizację do przeniesienia usuniętej wiadomości:
POWIĘKSZAĆ
Krok 4
Kliknij Inny folder a w wyświetlonym oknie wprowadzimy termin input, aby wyświetlić opcje. Tam wybieramy folder i klikamy Poruszać się.
3. Odzyskaj usunięte wiadomości z folderu „Usunięte elementy” programu Outlook
Poprzednia metoda ma zastosowanie, gdy usunięta wiadomość e-mail nadal znajduje się w folderze Elementy usunięte, ale co zrobić, jeśli usunęliśmy wiadomość e-mail z tego folderu?
Krok 1
Przede wszystkim wiemy, że wiadomości w tym folderze są usuwane z powodów takich jak:
- Usuwanie ręczne.
- Programowanie przez administratora.
- Narzędzia samooczyszczające.
Ta opcja dotyczy kont Outlook w Exchange, ponieważ nawet po usunięciu wiadomości mogą pozostać przez kilka miesięcy na centralnych serwerach. Aby odzyskać wiadomość e-mail, która została usunięta z tego folderu w programie Outlook dla systemu Windows, przeprowadzimy następujący proces.
Krok 2
Przede wszystkim ważne jest, aby wiedzieć, czy nasz jest IMAP, POP czy Exchange, aby wiedzieć, że to zrobimy Ustawienia pliku/konta:
Krok 3
Na wsi Informacje o koncie Widzimy typ konta, ale aby być pewnym, kliknij Ustawienia konta i na liście wyświetlonej ponownie w Ustawienia konta i tam zobaczymy rodzaj powiązanego konta.
Po drugie musimy upewnić się, że jesteśmy połączeni z serwerem Exchange, do tego w dolnej części Outlooka zobaczymy aktualny status, który powinien pokazywać komunikat Połączono z Microsoft Exchange, jeśli nie, przejdź do zakładki Wyslać i otrzymać a my klikniemy przycisk Praca offline znajduje się w terenie preferencje.
Krok 4
Po sprawdzeniu poprawności tych punktów wybierzemy folder Elementy usunięte i przechodzimy do zakładki Początek, Grupa działania i tam klikamy opcję Odzyskaj usunięte elementy z serwera:
Krok 5
Tam pojawi się następujące okno, w którym możemy wybrać wszystkie wiadomości lub jedną konkretną, a następnie kliknąć Akceptować aby pobrać tę wiadomość.
Krok 6
Ta opcja nie jest dostępna w programie Outlook w systemie Mac OS. Tam możemy skorzystać z aplikacji webowej Outlook, dotyczy to systemów operacyjnych Mac OS i Linux. Mamy dwie opcje.
Pierwsza polega na odzyskaniu wybranych elementów w czasie nie dłuższym niż 30 dni za pomocą opcji Odzyskaj usunięte elementy znajduje się w folderze Elementy usunięte:
Krok 7
Tam aktywujemy pole wiadomości do odzyskania i klikamy wskazaną opcję, a pojawi się następujące okno. Tam wybieramy wiadomość i klikamy opcję Odzyskiwać znajduje się na górze.
POWIĘKSZAĆ
Krok 8
Drugą opcją jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy (Ctrl + kliknięcie) wiadomości do odzyskania i wybranie z wyświetlonej listy Przenieś / Skrzynka odbiorcza (lub inny folder)
4. Odzyskaj usunięte wiadomości e-mail z Outlooka na Androida
Krok 1
Proces odzyskiwania usuniętych wiadomości e-mail na Androida jest prosty i w tym celu musimy kliknąć menu Outlook, a zostaną wyświetlone następujące opcje:
Krok 2
Tam wybieramy opcję Kosz na papier, wybierz wiadomość do pobrania, kliknij ikonę opcji (trzy pionowe kropki) i wybierz opcję Poruszać się:
Krok 3
Zostaną tam wyświetlone różne opcje, z których można pobrać wiadomość. Wybieramy folder docelowy i klikamy Akceptować. W ten sposób odzyskujemy usunięte wiadomości w Outlooku na Androida.
Sprawdziliśmy, że mamy różne opcje odzyskiwania usuniętych wiadomości e-mail z Outlooka.