Nie ma wątpliwości, że jednym z najczęściej używanych komponentów wyjściowych na świecie jest drukarka i chociaż istnieją setki modeli, stylów i funkcji, jej cel pozostanie ten sam: Drukuj wszystko, co robimy na komputerze. Drukarka to jeden z elementów sprzętowych, który najczęściej kupujemy jako uzupełnienie codziennych zadań. Obecnie drukarki są zintegrowane w bardziej wielofunkcyjny charakter, z którego można wykonać więcej zadań, takich jak skanowanie i faksowanie z tego samego urządzenia. Chociaż jego instalacja jest prosta, niezależnie od tego, czy jest podłączona przewodowo, czy bezprzewodowo, czasami może się zdarzyć, że drukarka nie jest dodana poprawnie lub ma błędy, które powodują, że drukarka jest w stanie błędu.
Podobnie jak w przypadku wszystkich komponentów sprzętowych, w pewnych sytuacjach możemy napotkać różne błędy, które wpływają na optymalne i idealne funkcjonowanie drukarki, a jednym z najczęstszych jest błąd statusu, który uniemożliwia prawidłowe drukowanie. Drukarka pozwala nam być pomostem między informacją cyfrową, którą zawarliśmy w naszym sprzęcie, a dokumentami w formie fizycznej poprzez wydrukowanie na papierze. Problem polega na tym, że czasami znajdujemy drukarkę w stanie błędu i nie możemy wykryć, dlaczego drukarka jest niedostępna.
Ten błąd zwykle pojawia się, gdy zaktualizowaliśmy system operacyjny do nowej wersji, ale dzisiaj Solvetic przynosi kilka praktycznych rozwiązań dla drukarek i ich korektę, gdy mamy drukarkę w stanie błędu.
Poprzednie poradyJak wszystko w świecie IT, idealnie sprawdza się weryfikacja małych sytuacji przed wykonaniem jakiegokolwiek wsparcia, w tym przypadku możemy zweryfikować:
- Drukarka jest podłączona i dostępne jest zasilanie.
- Czy porty USB, do których jest podłączony, działają prawidłowo.
- Pozwól drukarce uzupełnić materiały eksploatacyjne.
- Czy na komputerze działają sterowniki drukarki lub oprogramowanie.
- Sprawdź, czy komory i porty drukarki są zamknięte.
- Jeśli jest to drukarka sieciowa, sprawdź stan połączenia
Następnie zobaczymy różne sposoby rozwiązania drukarki w stanie błędu HP, Epson … z możliwymi rozwiązaniami.
1. Dodaj drukarkę Windows 10
Chociaż ten szczegół może wydawać się oczywisty, prawdą jest, że czasami aktualizacje oprogramowania na komputerze lub złe rozłączenia powodują, że nasze urządzenia sprzętowe zostają odłączone od komputerów, co powoduje problemy. Możemy wierzyć, że mamy problem, ponieważ źle działa, a to po prostu dlatego, że nie jest poprawnie zainstalowany lub nie jest rozpoznawany. W tym celu zaleca się weryfikację stanu naszych drukarek w następujący sposób.
Krok 1
Przejdź do ścieżki Start - Ustawienia. Tutaj wejdź w sekcję „Urządzenia”.
POWIĘKSZAĆ
Krok 2
W kategorii „Drukarki i skanery” możesz sprawdzić, czy Twoja drukarka jest dodana, czy nie. Jeśli nie, zobaczysz opcję „Dodaj drukarkę lub skaner”, kliknij na nią.
POWIĘKSZAĆ
Krok 3
Rozpocznie się proces wyszukiwania drukarki. Jeśli nie możesz jej znaleźć, możesz kliknąć „Drukarki, której szukam, nie ma na liście”.
POWIĘKSZAĆ
2. Drukarka w stanie błędu
Krok 1
Aby uzyskać dostęp do tego narzędzia, mamy różne opcje, takie jak:
Krok 2
W wyświetlonym oknie przechodzimy do menu „Widok” i tam wybieramy opcję „Pokaż ukryte urządzenia”:
POWIĘKSZAĆ
Krok 2
Tam przechodzimy do sekcji „Kolejki drukowania”, klikamy prawym przyciskiem myszy bieżącą drukarkę i wybieramy opcję „Odinstaluj urządzenie”:
POWIĘKSZAĆ
Krok 3
Klikając tam zobaczymy następujący komunikat. Kliknij Odinstaluj iw ten sposób, po ponownym uruchomieniu systemu, nowe sterowniki zostaną załadowane do drukarki.
3. Pobierz sterowniki drukarki dla systemu Windows 10
Jeśli z jakiegoś powodu ta metoda nie działa, możemy przejść bezpośrednio na stronę producenta i bezpośrednio tam pobrać sterowniki, uwzględniając system operacyjny i używaną wersję. Możemy odinstalować sterowniki w systemie Windows 10 i zainstalować je ponownie lub zaktualizować sterowniki drukarki w systemie Windows 10.
4. Drukarka jest w stanie błędu solvera
Windows 10 zawiera solwer sprzętowy wbudowany w system, który dotyczy również drukarek.
Krok 1
Pierwszym krokiem będzie przejście do opcji Start - Ustawienia z naszego dolnego menu Windows 10.
Krok 2
Teraz kliknij opcję, która pojawia się pod nazwą „Urządzenia”.
POWIĘKSZAĆ
Krok 3
Po prawej stronie przejdź do sekcji „Drukarki i skanery”. Teraz przejdź do drukarki, którą chcesz naprawić, naciśnij i wybierz opcję „Zarządzaj”.
POWIĘKSZAĆ
Krok 4
Tutaj zobaczysz różne opcje związane z tą drukarką. W takim przypadku wybierzemy „Uruchom rozwiązywanie problemów”, aby naprawić problem.
POWIĘKSZAĆ
NotatkaMożesz wejść do sekcji "Otwórz kolejkę wydruku" i sprawdzić, czy nie mamy dokumentu oczekującego z problemami lub usunąć wszystko, aby był czysty.
Krok 5
Rozpocznie się proces analizy i jeśli zostanie wykryty błąd, będziesz mógł go rozwiązać z samego Solvera.
5. Drukarka w stanie błędu HP, EPSON
Zobaczmy, jak usunąć stan błędu drukarki w drukarkach EPSON lub HP.
Drukarka w stanie błędu HPJedno z rozwiązań, które można zastosować, jeśli drukarka jest w stanie błędu HP, jest następujące:
- Naciśnij "On / Off" przez 3 sekundy, aby można było go wyłączyć.
Możesz również wykonać następujący proces na swojej drukarce:
- Odłącz kabel USB.
- Wyłącz i włącz drukarkę HP.
- Teraz jednocześnie naciśnij klawisze lub przyciski „Anuluj” + „Kopia w kolorze” przez około 5 sekund.
- Powinna rozpocząć drukowanie po pobraniu arkusza z podajnika (sprawdź, czy masz wystarczającą ilość papieru).
- Jeśli ten proces się powiedzie, możesz ponownie podłączyć kabel USB.
- Aby dowiedzieć się dokładniej, jaki jest Twój błąd, wypróbuj oficjalne narzędzie diagnostyczne HP:
Drukarka w stanie błędu EpsonW drukarkach Epson możemy znaleźć różne wskaźniki w zależności od błędu. Jeśli masz drukarkę w stanie błędu Epson, możesz skorzystać z poniższego łącza, aby poznać możliwy problem:
Rozwiązanie, które możesz zastosować, aby pozbyć się tego błędu stanu drukarki Epson, jest następujące:
- Wyłącz drukarkę
- Odłącz kabel USB
- Sprawdź, czy papier jest załadowany do odpowiedniej tacy
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk konserwacji (jak diament) w tym samym czasie, co przycisk zasilania. Gdy drukarka się włączy, możesz zwolnić przyciski.
- Należy wydrukować arkusz testowy dysz. Jeśli drukowanie jest prawidłowe, problem z pewnością tkwi w sterownikach i lepiej jest je ponownie zainstalować.
Możesz również skorzystać z poniższego łącza, aby dowiedzieć się, czy poziomy atramentu i inne czynniki są prawidłowe lub czy mogą powodować błąd drukarki:
Dzięki tym metodom możemy zaktualizować nasze drukarki i umożliwić im optymalną i poprawną pracę w systemie Windows 10, nawet jeśli drukarka nie jest dostępna, ponieważ mamy drukarkę w stanie błędu. Jeśli nawet stosując poprzednie rozwiązania, problem nie został rozwiązany i zdarzył się z większą liczbą elementów sprzętowych, ostatnim praktycznym rozwiązaniem jest ponowna instalacja systemu Windows 10 bez usuwania zawartości danych.
