Jak rozwiązać problem z błędem 502 Bad Gateway?

Sieci internetowe to jeden z aspektów świata IT, który z biegiem czasu odnotował największy rozkwit i rozwój, a to, co nadejdzie, będzie znacznie większe dzięki milionom nowych urządzeń, nowym obszarom do objęcia i nowym technologiom do zaoferowania lepsze prędkości, lepsze wsparcie i lepsza stabilność sieci zarówno na poziomie Ethernet, jak i Wi-Fi.

Bez względu na technologię i sposób wykorzystania Internetu, żaden użytkownik nie uniknie żadnego z setek błędów, które mogą wystąpić w codziennym korzystaniu z sieci, oczywiście mówimy o dostępie do sieci. Jednym z najczęstszych błędów jest błąd 502 Bad Gateway, który może pojawić się nagle i w ciągu 5 sekund przejść od normalnego do pozostania tam, wpływając na optymalny dostęp do żądanej witryny.

Jest to jeden z najczęstszych błędów na poziomie sieci i możemy je zobaczyć przy normalnym dostępie do sieci:

POWIĘKSZAĆ

Lub, gdy jeden z dostawców usług internetowych ma jakąś awarię:

POWIĘKSZAĆ

Niezależnie od przyczyny, dla której generowany jest błąd, wpływa to na sposób, w jaki uzyskujemy dostęp do strony internetowej, a jeśli mówimy o organizacji, może to być żmudne zadanie dla administratorów sieci. Z tego powodu dzisiaj Solvetic dokona pełnej analizy, czym jest ten błąd i jak zapewnić praktyczne rozwiązanie jego korekty.

1. Jak rozwiązać problem z błędem 502 Bad Gateway?

Błąd 502 Bad Gateway to problem, który, jak widzimy, serwer powraca do nas, gdy nie jest w stanie przetworzyć żądania wejściowego z wielu powodów, takich jak awaria komunikacji między dwoma serwerami, awarie urządzeń sieciowych lub przeciążenie w niektórych skonfigurowanych elementy sieci.

Najczęstszą przyczyną tego błędu jest awaria komunikacji. Powód jest prosty, jak sama nazwa wskazuje (Bad Gateway - Failure in Gateway), występuje, gdy komputer kliencki próbuje nawiązać połączenie z serwerem, który pełni funkcję bramy lub proxy i to czasami musisz uzyskać dostęp do serwera, który znajduje się w wyższej hierarchii, aby nawiązać prawidłową komunikację z witryną. Jeśli ten serwer o wyższym rankingu wygeneruje błąd, na przykład nie odpowiada poprawnie na żądanie, zostanie wyświetlony błąd 502 Bad Gateway.

Ale są dodatkowe powody, dla których wygląda to tak:

Przeciążenie serwera WWWJest to częsta przyczyna, ponieważ w momencie konfigurowania serwera WWW ustalany jest limit jednoczesnych połączeń i jeśli w pewnym momencie serwer WWW osiągnie lub przekroczy te limity, „zawiesi się” i nie będzie już w stanowisko do działania, odpowiadanie na żądania, co skutkuje błędem. Ale to przeciążenie serwera WWW wynika nie tylko z nadmiernej liczby żądań, ale może być również generowane przez pewien rodzaj ataku DDoS, w którym przeciąża się pojemność serwera za pomocą botnetu, który celowo wypełnia jego zasoby.

Błąd komunikacji między urządzeniamiFirewalle lub Firewalle to urządzenia opracowane w celu uniemożliwienia dostępu do sprzętu pakietów z podejrzaną zawartością. Firewalle te są używane w organizacjach w celu blokowania komunikacji tych pakietów zarówno z siecią zewnętrzną, jak i lokalną. W ten sposób zła konfiguracja zapory może spowodować błąd 502 Bad Gateway, zakładając, że witryna jest niebezpieczna, powodując jej zablokowanie.

Awaria serwera WWWTe upadki mają miejsce z jakichś powodów, takich jak konserwacja, uszkodzenia elektryczne, obsługa oprogramowania itp., przez co dostęp do tego serwera i jego hostowanych stron będzie przez pewien czas niemożliwy.

Usterki przeglądarkiNowoczesne przeglądarki, takie jak Google Chrome, Safari, Firefox Quantum itp., są pełne wielu funkcji, ale wielokrotnie nasycanie przeglądarki dodatkami i innymi narzędziami może spowodować, że przeglądarka osiągnie punkt błędu, w którym dostęp jest zablokowany. strony internetowe.

Idealnie jest, abyśmy zrozumieli, że błąd 502 Bad Gateway ma różne sposoby wyświetlania, jak widzieliśmy w górnej części, a niektóre powiązane kody to:

• 502 zła brama ”

• Błąd 502

• Błąd HTTP 502 - zła brama

• 502 Usługa chwilowo przeciążona

• 502 Błąd proxy

• Pusty ekran

• 502 Błąd serwera: serwer napotkał tymczasowy błąd i nie mógł wykonać żądania

• HTTP 502

• 502. To błąd. Serwer napotkał tymczasowy błąd i nie mógł zrealizować Twojego żądania. Spróbuj ponownie za 30 sekund.

Rozumiemy, że przyczyny tego błędu są różne i dlatego Solvetic wprowadza kilka praktycznych rozwiązań, aby go naprawić.

2. Zaktualizuj witrynę, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Jedną z przyczyn tego błędu są nagłe spadki witryny, które mają miejsce w ciągu kilku sekund, w tym celu, jeśli witryna, do której uzyskujemy dostęp, przedstawia ten błąd, możemy zaktualizować witrynę, naciskając klawisz F5 lub klikając na przycisk odświeżania strony znajdujący się na pasku adresu każdej przeglądarki:

F5

3. Uruchom ponownie lub sprawdź poprawność przeglądarki, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Jak wspomnieliśmy, w niektórych momentach przyczyną błędu jest jakiś rodzaj tymczasowej awarii przeglądarki, praktycznym rozwiązaniem jest zamknięcie wszystkich aktywnych okien i rozpoczęcie nowej sesji oraz próba wejścia na stronę z błędem i sprawdzenie jej łączność.

Krok 1
Błąd 502 Bad Gateway występuje, gdy witryna, do której chcemy uzyskać dostęp, przedstawia jakąś odpowiedź, możemy sprawdzić, czy dana witryna jest aktywna, czy nie, odwiedzając następującą witrynę:

Krok 2
Tam wystarczy wpisać witrynę w odpowiednim polu, a po naciśnięciu Enter zobaczymy, czy żądana witryna jest aktywna (w górę) czy w dół (w dół):

POWIĘKSZAĆ

4. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Gdy odwiedzamy strony internetowe, przechowują one pamięć podręczną w przeglądarce, dzięki czemu w przyszłości dostęp do nich jest znacznie szybszy, ale to, choć przydatne, może mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie przeglądarki, ponieważ przeciążenie pamięci podręcznej wpływa następnie na dostęp do witryny zwłaszcza jeśli ta strona wprowadziła zmiany, takie jak nowy adres IP, nowa domena itp. W tym przypadku celem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki, aby zapobiec tego typu błędom.

Google ChromeW tym celu w przypadku Google Chrome przejdziemy do następnej linii bezpośrednio z paska adresu. Tam aktywujemy pole „Obrazy i pliki przechowywane w pamięci podręcznej, określamy częstotliwość czasu i klikamy Usuń.

 chrome: // ustawienia / wyczyśćBrowserData

Firefox QuantumW przypadku Firefox Quantum przejdziemy na następującą trasę:

 o: preferencjach # prywatność 

Tam klikamy przycisk „Wyczyść historię” iw wyświetlonym oknie aktywujemy pole „Pamięć podręczna” i klikamy przycisk „Wyczyść teraz”:

NotatkaKorzystając z tych metod, możemy również usuwać pliki cookie z przeglądarek, które są kolejnym elementem hostowanym na stronach internetowych w celu znacznie szybszego dostępu do nich w przyszłości.

5. Uzyskaj dostęp do przeglądarki w trybie awaryjnym, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Podczas korzystania z obecnych przeglądarek to normalne, że instalujemy różne rozszerzenia lub dodatki w celu ulepszenia ich funkcji, ale te elementy mogą działać przeciwko nam. Jednym ze sposobów wykluczenia, że ​​te rozszerzenia są przyczyną błędu 502, jest dostęp do przeglądarki bezpiecznie, a tym samym korzystaj z ustawień domyślnych i bez wtyczek lub rozszerzeń, w tym pasków narzędzi.

Krok 1
Aby to zrobić, musimy uzyskać dostęp do wiersza poleceń i wykonać następujące czynności:

Firefox QuantumJeśli używamy Firefoksa:

 "C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" - tryb bezpieczny 

POWIĘKSZAĆ

Google ChromeJeśli chcemy otworzyć Google Chrome w trybie awaryjnym, wykonujemy:

 "C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe" --tryb bezpieczny 

Internet ExplorerW przypadku korzystania z Internet Explorera wykonujemy:

 "C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe" -extoff 

6. Dostrój serwery DNS komputera, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Serwery DNS mają funkcję konwersji adresu IP na nazwy domen i odwrotnie, więc ich funkcja w świecie sieci jest niezbędna, ale gdy korzystamy z serwera DNS dostarczonego przez naszego dostawcę sieci (ISP), może to mają błędy, które uniemożliwiają idealny dostęp do stron internetowych.

W takim przypadku Solvetic zaleca utworzenie nowych serwerów DNS, a całkowicie praktycznym rozwiązaniem jest użycie publicznego DNS Google, który jest dostępny za darmo i ma dużą pojemność sprzętową, aby zagwarantować stabilność DNS.

Krok 1
Aby to edytować, przejdziemy do następującej ścieżki:

• Panel sterowania

• Sieć i Internet

• Sieć centrum i udostępnianie

POWIĘKSZAĆ

Krok 2
Tam klikamy wiersz „Zmień ustawienia karty”, a następnie klikamy prawym przyciskiem myszy naszą kartę sieciową i wybieramy opcję „Właściwości”:

POWIĘKSZAĆ

Krok 3
W nowym oknie wybieramy wiersz „Protokół internetowy w wersji 4” i klikamy przycisk „Właściwości”:

Krok 4
W następnym oknie aktywujemy pola „Użyj następujących adresów serwerów DNS” i ustalamy następujące. Kliknij OK, aby zapisać zmiany.

• 8.8.8.8 jako preferowany serwer

• 8.8.4.4 jako serwer alternatywny

7. Sprawdź urządzenia sieciowe, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Podstawowym elementem każdej topologii sieci jest sprzęt dostarczający takie usługi sieciowe, jak routery, modemy itp., bez których dostęp do stron internetowych byłby niemożliwy. Możemy przejrzeć aspekty w tych zespołach, takie jak:

• Sprawdź połączenia zarówno w sprzęcie, gniazdach Ethernet, jak iw sprzęcie sieciowym.

• Możemy zresetować modem lub router w celu przeładowania usług sieciowych.

• Sprawdź, czy połączenia elektryczne działają prawidłowo i czy te urządzenia są podłączone we właściwy sposób.

• Jeśli konieczna jest zmiana okablowania sieciowego między modemem lub routerem a sprzętem

• W przypadku korzystania z połączeń sieci Wi-Fi należy sprawdzić, czy nie ma elementów zakłócających sygnał, takich jak ściany, urządzenia elektryczne itp.

8. Zaktualizuj Forefont, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Wiele 502 błędów jest generowanych przez pewnego rodzaju zadania administracyjne po stronie właściciela strony, takie jak utrzymanie, nowa nazwa strony, nowe warunki użytkowania i inne, więc jeśli żadne rozwiązanie nie zadziała, możemy znaleźć sposób na kontakt z strony mailowo lub telefonicznie, aby poznać szczegółowo przyczynę awarii serwisu i tym samym określić najlepsze wyjście i nie marnować czasu ani zasobów na rozwiązania, które nie będą miały pozytywnego wpływu na poziomie Połączenia.

Jest to szczególny przypadek i dlatego nie dotyczy wszystkich sytuacji, gdy mamy zainstalowany MS Forefront TMG SP1 i generowany jest jeden z następujących komunikatów: Błąd: błąd 502 Proxy. Logowanie do sieci nie powiodło się. (1790) lub podobny komunikat podczas uzyskiwania dostępu do witryny sieci Web możemy pobrać aktualizację 1 dla dodatku Service Pack 1 dla programu Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 pod następującym łączem:

9. Zaktualizuj system operacyjny, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Nigdy nie zaszkodzi pamiętać, że aktualizowanie naszych systemów jest gwarancją rozwiązania wielu błędów zarówno w systemie, jak i aplikacjach, ponieważ programiści tworzą nowe opcje optymalizacji elementów zainstalowanych w systemie.

W systemie Windows 10W przypadku Windows 10 możemy przejść do następującej ścieżki aktualizacji systemu:

• Początek

• Ustawienie

• Aktualizacja i bezpieczeństwo

• Aktualizacja systemu Windows

W systemie macOSW przypadku macOS będziemy otrzymywać powiadomienia za pośrednictwem App Store, gdzie wskazana jest dostępność aktualizacji dla systemu, a w przypadku środowisk Linux również będziemy o nich powiadamiani lub możemy wykonać polecenia takie jak:

 aktualizacja sudo apt aktualizacja sudo apt

10. Wyczyść pamięć podręczną DNS systemu, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway

Wspomnieliśmy, jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki, ale inną przydatną opcją jest wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS systemu operacyjnego, aby spróbować odświeżyć (opróżnić) lokalną pamięć podręczną DNS. W tym celu musimy wykonać z terminala:

W systemie Windows 10

 ipconfig / flushdns 

W systemie macOS

 dscacheutil -flushcache

POWIĘKSZAĆ

11. Uruchom SFC, aby naprawić błąd 502 Bad Gateway w systemie Windows 10

SFC (System File Checker) to narzędzie wiersza poleceń dla systemów Windows, za pomocą którego przeprowadzana jest wyczerpująca analiza systemu plików Windows w celu wykrycia błędów, a tym samym kontynuowania ich naprawy.

W tym celu uzyskujemy dostęp do wiersza poleceń jako administratorzy i wykonujemy następujące polecenie:

 sfc / scannow 

POWIĘKSZAĆ

Sprawdziliśmy różne alternatywy, które mamy pod ręką, aby naprawić ten częsty błąd podczas uzyskiwania dostępu do stron internetowych, a tym samym połączyć się w idealny i oczekiwany sposób.