Jak naprawić błąd ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR w Chrome

Google Chrome to jedna z aktualnych przeglądarek najczęściej używanych przez miliony ludzi, która w swoich najnowszych aktualizacjach dostarczyła nam różnych praktycznych i kompletnych funkcji. Chociaż przeglądarka Google Chrome znacznie poprawiła swoją wydajność na poziomie ogólnym, niektórzy użytkownicy mogą napotkać następujący błąd podczas procesu pracy:

 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Błąd ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR odnosi się do faktu, że przeglądarka nie może zainicjować bezpiecznej komunikacji, a problem może leżeć zarówno w naszym systemie, jak i urządzeniu ze strony, do której próbujemy uzyskać dostęp.

Solvetic poda szereg praktycznych wskazówek, jak poprawić ten błąd w Google Chrome, a tym samym nawigować całkowicie i bezpiecznie.

1. Sprawdź datę i godzinę systemową, aby naprawić błąd ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Jedną z najczęstszych przyczyn tego błędu jest nieprawidłowa data i godzina komputera lub urządzenia. Spowoduje to, że przeglądarka nie będzie poprawnie ładować połączeń SSL, ponieważ zarówno data, jak i godzina odgrywają fundamentalną rolę w procesie uwierzytelniania.

Jest to proces, w którym uczestniczy ważność certyfikatu, wskazując kiedy certyfikat został podpisany i kiedy wygaśnie, aby w przypadku problemu z datą i godziną systemową doprowadziło to ostatecznie do serii błędów podczas uwierzytelniania skutkujące wspomnianym błędem.

Krok 1
Najprostszą metodą sprawdzenia daty i godziny jest kliknięcie ikony daty na pasku zadań:

Krok 2
W przypadku, gdy nie są one poprawne, możemy udać się na następującą trasę:

• Panel sterowania

• Zegar i region

Krok 3
Tam klikamy na linię Ustaw datę i godzinę, a wyświetli się:

Tam klikamy przycisk Zmień datę i godzinę, aby kontynuować zmianę.

2. Wyłącz program antywirusowy Windows 10, aby naprawić ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Inną normalną przyczyną generowania tego błędu są aplikacje zabezpieczające, takie jak zapory sieciowe lub programy antywirusowe, które mogą wykrywać połączenia jako potencjalnie niebezpieczne, ponieważ podczas procesu weryfikacji protokołu SSL / TLS używanego przez witrynę internetową, podczas sprawdzania, czy protokół nie jest bezpieczny i nieaktualny uniemożliwia dostęp do serwisu.

Aby sprawdzić, czy tak jest, musimy uzyskać dostęp do konsoli każdej aplikacji antywirusowej i tam przystąpić do dezaktywacji programu antywirusowego:

W przypadku braku oprogramowania antywirusowego musimy wyłączyć Windows Defender, który jest zintegrowaną ochroną systemu Windows 10.

3. Wyczyść stan SSL (stan SSL), aby naprawić ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Krok 1
W określonych sytuacjach stan SSL może blokować połączenie Google Chrome generując wyżej wymieniony błąd, aby tego uniknąć musimy udać się na następującą trasę:

• Panel sterowania

• Sieć i Internet

Krok 2
Tam klikamy przycisk Opcje internetowe iw wyświetlonym oknie przechodzimy do zakładki Treść, gdzie zobaczymy:

Krok 3
Tam klikamy przycisk Usuń status SSL, aby kontynuować tę akcję i zostanie wyświetlony następujący komunikat:

To wyczyściło stan pamięci podręcznej SSL.

4. Zmodyfikuj poziom bezpieczeństwa i prywatności w Internecie, aby naprawić błąd ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Z opcji internetowych mamy możliwość skonfigurowania pewnych poziomów ochrony, aby zwiększyć lub zmniejszyć polityki bezpieczeństwa podczas przeglądania.

Domyślnie poziom Wysoki jest ustawiony jako poziom bezpieczeństwa i prywatności, za pomocą którego można blokować niezidentyfikowane połączenia, w tym połączenia SSL, powodując błąd Err_SSL_Protocol_Error.

Aby to sprawdzić, ponownie udamy się na następującą trasę:

• Panel sterowania

• Sieć i Internet

Tam przechodzimy do zakładki Bezpieczeństwo:

Stąd będzie można określić pożądany poziom ochrony i przeprowadzić niezbędne testy, aby uzyskać dostęp do połączeń SSL bez wspomnianego błędu.

5. Wyłącz protokół QUIC w Google Chrome, aby naprawić ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Krok 1
Protokół QUIC (Quick UDP Internet Connections) umożliwia utworzenie połączenia równoważnego TLS/SSL z serwerami Google, domyślnie protokół QUIC jest włączony w Chrome.

Aby go dezaktywować, musimy wkleić następujący wiersz w nowej karcie przeglądarki:

 chrome: // flagi / # enable-quic

POWIĘKSZAĆ

Krok 2
Jak widzimy, oryginalna wartość to Default, wyświetlamy dostępne opcje i wybieramy Disabled:

POWIĘKSZAĆ

Kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz, aby ponownie uruchomić przeglądarkę Google Chrome i zastosować zmiany.

6. Wyczyść historię przeglądania i napraw ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Inną praktyczną opcją usunięcia tego błędu w Google Chrome jest usunięcie historii przeglądania, która może zawierać pliki cookie, pamięć podręczną i inne.

Aby to osiągnąć, mamy dwie opcje, którymi są:

• Wklej następujący wiersz w nowej karcie: chrome: // ustawienia / clearBrowserData

• Przejdź do Dostosuj i kontroluj Google Chrome / Ustawienia / Zaawansowane / Wyczyść dane przeglądania

Tam wybieramy, które elementy mają zostać usunięte i klikamy przycisk Usuń dane.

7. Włącz wszystkie wersje SSL / TLS, aby naprawić ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Jest to zasób opcjonalny, ponieważ włączenie wszystkich połączeń SSL/TLS może stanowić duże zagrożenie bezpieczeństwa.

Krok 1
Aby kontynuować, kliknij ikonę Dostosuj i kontroluj Google Chrome i tam wybieramy opcję Ustawienia:

Krok 2
W nowym oknie kliknij linię Zaawansowane i w sekcji System zlokalizuj linię o nazwie Otwórz konfigurację proxy:

POWIĘKSZAĆ

Krok 3
W wyświetlonym oknie przechodzimy do zakładki Opcje zaawansowane i w sekcji Bezpieczeństwo musimy aktywować wszystkie dostępne pola SSL. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

8. Usuń plik hosts z systemu lub przywróć go do ustawień domyślnych, aby naprawić błąd ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome

Plik hosts dowolnego komputera jest używany przez system operacyjny w celu zapisania korespondencji między domenami internetowymi a adresami IP, ale niektóre programy są w stanie modyfikować plik hosts lub może być również zaatakowany przez wirusy lub złośliwe programy, więc wynikiem końcowym będzie błąd SSL w Google Chrome.

Krok 1
Plik hosts w systemach Windows znajduje się w następującej ścieżce:

 C: \ Windows \ System32 \ sterowniki \ etc \

Tam musimy kliknąć prawym przyciskiem myszy wspomniany plik i wybrać opcję Usuń:

Krok 2
W przypadku braku wspomnianych uprawnień, musimy kliknąć prawym przyciskiem myszy ten plik i wybrać opcję Właściwości, w wyświetlonym oknie przejdziemy do zakładki Bezpieczeństwo i tam klikamy przycisk Edytuj:

Krok 3
W nowym oknie musimy wybrać użytkownika i aktywować odpowiednie pola w kolumnie Zezwól:

Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

W ten sposób możliwe będzie dostarczenie kompleksowego i kompletnego rozwiązania błędu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR w Google Chrome.