Korzystanie z Facebooka w marketingu w mediach społecznościowych

Facebook został pierwotnie stworzony dla osób, które chciały utrzymywać kontakt ze znajomymi z dzieciństwa, ze studiów, a nawet z rodziną i przyjaciółmi z innych krajów, jednak ta sieć społecznościowa zmieniała się, by stać się czymś znacznie więcej.
Ludzie ze świata marketingu dostrzegli ogromne możliwości tej strony i tym samym tworzyły się marki firmowe strony biznesowe lub stron biznesowych, co daje możliwość interakcji w czasie rzeczywistym z klientami, tworzenia relacji biznesowych i otrzymywania Informacja zwrotna, zarówno dobre, jak i złe, a wszystko to za darmo.
Jeśli mamy małą firmę i chcemy zacząć korzystać Facebook dla naszego planu Marketing mediów społecznościowych, pytanie brzmi: od czego zaczynamy?
Pierwszą rzeczą jest wiedzieć, jaki typ strony odpowiada naszym potrzebom, w tym celu zobaczmy, które z nich są dostępne w Facebook:
Tego typu strony są przeznaczone dla osób, które chcą tylko utrzymywać kontakt ze znajomymi na poziomie społecznościowym i nie powinny być używane jako strony biznesowe, mimo to są osoby, które używają ich w tym celu, ale to narusza warunki Facebook, co więcej, nie są łatwo widoczne przez Google.
Każda firma powinna ich unikać, mogą one być generowane automatycznie dla dowolnego tematu, ale nie mogą być edytowane ani aktualizowane.
Grupy są opcją dla klubu lub inicjatywą poparcia dla zwierząt, aby wymienić tylko kilka. Grupy mogą być otwarte dla każdego, za zaproszeniem lub całkowicie prywatne.
Jest to optymalna opcja dla większości firm, są one łatwe do utworzenia i nie trzeba być członkiem Facebook Zobaczyć ich.

POWIĘKSZAĆ

Te strony są łatwo przeglądane przez GoogleMała firma może używać takiej strony jako swojej pierwszej witryny, miliardy zarejestrowanych użytkowników mogą potencjalnie przeglądać Twoją stronę, a co najważniejsze, jej tworzenie jest bezpłatne.
Kiedy już zdecydujemy się stworzyć naszą stronę dla naszej firmy, musimy wiedzieć, co zrobić, aby ją zbudować. W tym celu musimy założyć indywidualne konto lub jeśli już je posiadamy, robimy to poprzez rozwijane menu naszego profilu w linku Stwórz stronę:

Po utworzeniu naszej strony musimy teraz wybrać jej kategorię, wśród której możemy wyróżnić najważniejsze:
Lokalne miejsce lub firmaTa kategoria jest przeznaczona dla sklepów, kawiarni czy restauracji, ten typ strony daje nam możliwość dodania godzin otwarcia, a nawet tras dojazdu.
Firma, organizacja lub instytucjaJest to prawdopodobnie najczęstsze, ponieważ daje nam wystarczająco dużo miejsca w sekcji informacyjnej, aby opisać naszą działalność, co robimy, kiedy została założona, linki do naszej strony internetowej itp.
Marka lub produktMożemy wybrać tę opcję, jeśli nasza firma jest znana lub chcemy wypromować konkretny produkt lub usługę.

POWIĘKSZAĆ

Należy wspomnieć, że bez względu na wybraną kategorię, zawsze możemy zmienić ją na coś, co uważamy za bardziej odpowiednie. Po wypełnieniu wszystkich podstawowych danych brakuje nam nazwy naszej strony, którą należy wybrać z dużą ostrożnością, ponieważ można ją zmienić tylko wtedy, gdy mamy mniej niż 100 fanów lub podoba mi się.
Na koniec musimy zadbać o to, aby nasza strona wyglądała dobrze. W tym celu musimy załadować nasze zdjęcie profilowe Tak Zagłówek. Do naszego zdjęcia profilowego możemy wgrać logo naszej firmy w dobrej jakości, a do naszego nagłówka możemy być nieco bardziej kreatywni i umieścić frazę, która nas identyfikuje i która pozostaje w pamięci naszych fanów, oprócz tego możemy wykorzystaj kolory, które nas identyfikują, a także wariant logo, aby wzmocnić naszą markę.

POWIĘKSZAĆ

Dodatkowo możemy nadać naszej stronie dodatkowy akcent, dodając aplikacja, gdzie większość z nich jest bezpłatna i można je łatwo dołączyć, mamy Klas, Wydarzenia (edytuj) a jeśli mamy konto Instagram gdzie regularnie publikujemy ciekawe zdjęcia związane z naszą działalnością, możemy dodać kanał do naszej strony Facebook poprzez dostępną aplikację, coś całkiem przydatnego, co daje mu wartość dodaną.

POWIĘKSZAĆ

Jest to jeden z najważniejszych punktów i istnieją dwa rodzaje treści, które możemy publikować, tematyczne i nie na temat.
Treść w temacie, to wszystko, co jest związane z naszą stroną, mogą to być linki do naszej witryny, artykuły, wiadomości, a nawet recenzje.
Treść poza tematem, czy ktokolwiek jest odpowiedzialny za generowanie pewnego rodzaju zaangażowania lub rozmowy na naszej stronie na Facebooku, zasadniczo są to publikacje, które dadzą naszym fanom coś do powiedzenia. Spójrzmy na kilka przykładów tego typu treści:

• Jaka jest twoja ulubiona aplikacja na smartfona?
• Jakie są najlepsze książki, które przeczytałeś?
• Co planujesz robić na tych imprezach?

Spowoduje to wygenerowanie serii komentarzy i interakcji, które pod koniec dnia doda polubienia i więcej fanów na naszej stronie.
Ważne jest, aby znaleźć równowagę między tymi dwoma rodzajami treści, ponieważ to one pozwolą nam dotrzeć do większej liczby osób i stworzyć relacje wykraczające poza sieć społecznościową.
Ważne jest, aby odpowiedzieć na wszystkie uwagi wykonane na naszej stronie na Facebooku przy użyciu imienia osoby, a także gdybyśmy mieli tę osobę przed sobą, będąc przyjaznym i oferując pomoc przez cały czas, ważne jest, aby pamiętać, że chociaż wchodzimy w interakcję za pośrednictwem medium cyfrowego, punkt Koniec jest osobą z krwi i kości, więc musimy traktować ich tak, jak sami chcielibyśmy być traktowani.
Czymś, co jest nieuniknione, są negatywne komentarze, jeśli nie mamy żadnych na naszej stronie, może to być dobre, a może nie, to, co powinniśmy wiedzieć o tych komentarzach, to to, że nie powinniśmy ich usuwać tylko po to, aby mieć czystą stronę, która zawiera tylko pozytywne komentarze na temat naszej firmy, produktu lub usługi , Bardziej profesjonalnie jest analizować te komentarze, ponieważ mogą być punkty poprawy na naszej stronie i jeśli jest jakieś niezadowolenie, bardzo uprzejmie odpowiedz, próbując dać tej osobie rozwiązanie.
ten uwagi Są informacją i obecnie są one niezwykle cenne, dlatego każdemu komentarzowi, czy to pozytywnemu, czy negatywnemu, musimy nadać mu wagę, na jaką zasługuje.
Facebook Daje nam to dość praktyczną funkcjonalność i polega na planowaniu naszych publikacji, co oznacza, że ​​wyjdą one w określonym przez nas terminie.

Jest to bardzo przydatne dla naszej firmy, ponieważ jeśli mamy dość pracowity dzień lub po prostu wyjeżdżamy na kilka dni na wakacje, nasza strona na Facebooku zawsze będzie otrzymywać świeże treści, które będziemy wstępnie załadowywać i zaplanować w tym celu.
Jednym z najbardziej przydatnych narzędzi, które możemy wykorzystać do uzyskania dużego ruchu są Reklamy na FacebookuPozwalają nam one dotrzeć do dużej liczby osób, wybierając szereg segmentacji dla naszego celu, którymi mogą być:

• Lokalizacja
• Demografia
• Zainteresowania
• Połączenia z Facebookiem

Jest to coś, co wygląda na całkiem przydatne i może sprawić, że będziemy się dość szybko rozwijać, ale są pewne pytania, które musimy sobie zadać przed użyciem reklam Facebook, Zobaczmy:
Jaki jest cel reklamy?To może być oczywiste i możesz od razu pomyśleć o zdobyciu większej liczby fanów, ale niekoniecznie musi tak być. Cel może być różny: od zachęcenia większej liczby osób do odwiedzenia naszej strony internetowej zamiast strony na Facebooku lub promowania produktu, który właśnie został wprowadzony na rynek, a tym samym zwiększenia jego sprzedaży. Niezależnie od celu, musi on być jasno zdefiniowany w naszym planie Social Media, aby na jego podstawie osiągnąć wyniki.
Do kogo chcemy dotrzeć?To może być kolejne oczywiste pytanie, ale jest to aspekt, który należy dokładnie przemyśleć, ponieważ nasze przesłanie może być interpretowane na różne sposoby przez różne typy ludzi i jest to całkowicie zrozumiałe, ponieważ potrzeby pewnej grupy mogą się różnić w zależności od czynników, tak prostych wiek, płeć, a nawet zawód. Dlatego ważne jest, aby przeprowadzić badanie tego czynnika i, jeśli to możliwe, stworzyć różne rodzaje komunikatów dla określonych celów.
Jaki jest nasz budżet?Można to określić na podstawie tego, ile chcemy wydać, może to być przynajmniej dużo. Jeśli jesteśmy małą firmą i mamy budżet 50 euro tygodniowo, to jest to początek, ale oczywiście im wyższy budżet zainwestujemy, tym większe szanse, że nasza reklama zostanie zauważona.
Kto będzie monitorował nasze wyniki?Wreszcie, ktoś powinien monitorować wyniki naszych reklam i w razie potrzeby wprowadzać poprawki. Musimy codziennie sprawdzać nasze statystyki i obserwować trendy, jeśli z jakiegoś powodu nie osiągamy oczekiwanych rezultatów, najlepiej przerwać kampanię i rozpocząć nową, wprowadzając odpowiednie modyfikacje w naszej reklamie.
Ważne jest, aby wziąć pod uwagę te aspekty, ale nie możemy zapominać, że ludzie są w Facebook dla czystej rozrywki i nie szukają ciągle tego, co możemy zaoferować, więc nasza reklama musi się wyróżniać, zarówno wizualnie, jak i w przekazie, który chcemy wysłać, z jasnym celem, aby w nią kliknąć.
Tym samym zakończyliśmy ten samouczek, w którym mogliśmy poznać podstawowe aspekty, o których musimy wiedzieć Facebook aby móc używać go jako narzędzia do naszego planu Marketing mediów społecznościowychWażne jest, aby nie zniechęcać się początkowymi wynikami i próbować dalej, aż osiągniemy to, czego chcemy, a wszystko po to, aby osiągnąć jak najlepsze korzyści dla nas i naszej firmy.Podobał Ci się i pomógł ten samouczek?Możesz nagrodzić autora, naciskając ten przycisk, aby dać mu pozytywny punkt