Jeśli otrzymamy sprzedaż, to znaczy, że dobrze wykorzystaliśmy tę technikę i udało nam się zachować kontakty, a więc jest to konsekwencja komunikacji.
Możemy tutaj również uwzględnić marketing SMS. Są to SMS-y wysyłane w tym samym celu, co e-mail marketing, ponieważ bazy danych czasami zawierają również telefony komórkowe kontaktów.
Aby móc wysyłać tego typu przesyłki, musimy mieć wyraźną zgodę osób kontaktowych lub fakturę lub dane potwierdzające istnienie między nimi relacji handlowych.
Nie możemy bezpośrednio przyjąć żadnego e-maila i przesłać Ci informacji o naszej firmie, ponieważ w Hiszpanii uchwalono przepisy dotyczące ochrony danych i przesyłania informacji, a jeśli nie masz takiego pozwolenia, Hiszpańska Agencja Ochrony Danych (AEPD) może ukarać do 600 000 euro.
istnieć różne rodzaje zezwoleń:
- Zgoda lub jednokrotna zgoda
Polega wyłącznie na uzyskaniu zgody naszych kontaktów. Kiedy nasza baza danych składa się z kontaktów, które wyraziły zgodę, mówimy, że jest zoptymalizowana.
- Podwójna zgoda
Jest to jak Single opt-in, do którego dodajemy potwierdzenie przez kontakt weryfikujący swój adres e-mail lub telefon komórkowy.
- Rezygnacja
Powstaje, gdy kontakt, od którego nie mamy Twojej wyraźnej zgody, wyślemy Ci e-mail z prośbą. Proces nie powinien obejmować żadnego rodzaju działań handlowych. Komercyjne wiadomości e-mail mogą być wysyłane wyłącznie do osób, które to zaakceptują.
Wszystkie formularze online mają dołączone pole wyboru, w którym musimy zaakceptować ich warunki. W nich wynika, że udzielamy firmie wyraźnej zgody na wykorzystanie naszych danych do przesyłania informacji handlowych.Ta technika ma wiele zalet. Zobaczmy niektóre z nich:
- Gospodarczy:
Bezpłatna lub minimalna inwestycja.
- Prosty
Kampanie marketingowe są bardzo proste w realizacji, zazwyczaj są realizowane bezpośrednio przez same firmy, nie zatrudniają do tego żadnej agencji.
- Elastyczny
Możesz wysyłać różne formaty, od tekstu do pełnego katalogu.
- Możliwość dostosowania i segmentacji
Wszystkie e-maile mogą być spersonalizowane danymi osobowymi klienta, zdjęciami …
Pozwala nam na przeprowadzenie segmentacji. Jest to bardzo ważne, ponieważ w ten sposób wyślemy tylko te e-maile, które zainteresują każdego użytkownika, dzięki czemu osiągniemy najlepsze wyniki i unikniemy rezygnacji z subskrypcji.
- Jest w 100% mierzalny
Możemy poznać dane takie jak kto otworzył pocztę czy nie, kto kliknął w link, ile razy, ile e-maili jest prawdziwych…
- Bezpośredni
- uniwersalny
- Otwiera dialog między firmą a użytkownikiem
- Szybko
Podsumowując, skomentuj, że do prowadzenia kampanii e-mail marketingowych jest wiele aplikacji lub menedżerów, jednym z najbardziej znanych jest MailChimp, chociaż jest ich znacznie więcej. Najlepszą rzeczą jest to, aby zapytać i zbadać, czy spełniają one wymagania i cele, których potrzebujesz w swoich kampaniach.
Nie zapomnij też o metrykach Mail Marketingu, one też bardzo Ci pomogą.
