Spisie treści
Dziś, jeśli mamy firmę e-commerce, bardzo ważne jest, abyśmy robili digital marketing poprzez:
E-mailing i marketing mobilny
Rodzaj e-mail marketing (e-mailing) wyjaśniono w innym samouczku.
Marketing w RRSS
Z dobrą strategią promocji iw ten sposób osiągniemy obecność, lojalność…
Działania SMO muszą być skoordynowane z ogólnym planem marketingowym. Musimy jasno określić cele, które chcemy osiągnąć, oznaczymy je w zależności od rodzaju naszej działalności i klientów. Będą mierzone przez nasze KPI (Mierzą aspekty związane z wydajnością firmy) i mówią nam, co zrobić, aby zwiększyć wydajność naszej firmy, a tym samym osiągnąć sukces.
Niektóre z najczęstszych celów w e-commerce to: promocja, public relations, generowanie leadów i sprzedaży, lojalność klientów, obsługa klienta, generowanie ruchu itp.
Blogi korporacyjne
Służą przede wszystkim przyciąganiu naszych klientów.
Aby dobrze nimi zarządzać, należy wziąć pod uwagę następujące aspekty:
- Stosuj mniej formalny rodzaj komunikacji, będąc tym samym bliżej, aby nasza marka i przekaz wnikały głębiej w potencjalnego klienta.
- Zawsze mów prawdę
- Treści muszą być publikowane okresowo
- Nie bój się trolli
- Utrzymuj tę samą linię, co w pozostałych kanałach komunikacji, z których korzystamy
- Rozmawiaj o innych konkurencyjnych firmach i ich produktach w konstruktywny sposób.
Reklamy (gry online)
W ostatnich latach bardzo się rozwinęły. Za ich pośrednictwem możemy:
- Wzmocnij wizerunek naszej marki
- Popraw nasze CRM z danymi rejestrujących się użytkowników
- Wirusowość
- Zdobądź medium, w którym użytkownicy spędzają godziny.
- Segmentuj grupę docelową
Główne modele to:
Gry reklamoweSą to gry zaprojektowane w celu promowania produktu, usługi lub marki.
Gry internetoweGry na portalach internetowych, w których pojawia się reklama produktu
Reklama w grze (IGA)Reklama, która pojawia się w grach. Może być statyczny lub dynamiczny.
Reklama w grach sponsorowanychNa początku gry pojawia się baner reklamowy lub wideo, nie jest on wstawiany do gry.
Jeśli to czego chcemy to promować się ekonomicznie możemy użyć:
Marketing partyzanckiChodzi o osiąganie celów marketingu i promocji niekonwencjonalnymi środkami, z wykorzystaniem pomysłowości i bez wysokich nakładów inwestycyjnych.
WirusowośćSą to wirusowe procesy samoreplikacji za pośrednictwem środków elektronicznych (poczty e-mail, sieci społecznościowych lub wiadomości mobilnych…), które mogą obejmować wideo, podcasty i audio.
Twoim celem jest, aby wiadomość szybko dotarła do dużej liczby osób. Jeden z naszych kontaktów przekazuje otrzymaną wiadomość do osoby trzeciej.
Niektóre z ważnych czynników wpływających na skuteczność tych kampanii marketingowych to:
- Wiadomość musi być emocjonalna poprzez wyzwalacze emocjonalne, aby osoba, która ją widzi, chciała przekazać ją swoim przyjaciołom.
- Produkt lub usługa musi być kojarzona z określonymi wartościami, aby mogła być promowana wirusowo.
- Nie wolno nam odchodzić od pozycjonowania lub marki
Trzeba być bardzo ostrożnym przy prowadzeniu tego typu kampanii, ponieważ niewykonanie tego dobrze może spowodować zniszczenie wizerunku marki i absolutne odrzucenie przez użytkowników.
Wirusowość sprzyja marketingowi partyzanckiemu. Oba rodzaje marketingu opierają się na komunikacji szeptanej między użytkownikami. Są one bardzo atrakcyjne dla firmy, bo nie potrzebujesz dużej inwestycji i docierasz do wielu osób, ale musisz być bardzo ostrożny, bo tego typu marketing ma tendencję do popadania w spory sądowe, problemy prawne i afery z ich powodu. niekonwencjonalne cechy.