- 1. Sprawdź opcje prywatności w Skype
- 2. Sprawdź działanie kamery internetowej w Skype
- 3. Uruchom diagnostykę DirectX, aby wykryć kamerę w Skype
- 4. Sprawdź zgodność aparatu ze Skype
- 5. Zakończ aplikacje korzystające z kamery internetowej w systemie Windows 10
- 6. Odinstaluj kamerę internetową w systemie Windows 10
- 7. Wyłącz i ponownie włącz sterownik aparatu w systemie Windows 10
- 8. Skonfiguruj opcje wideo w Skype
- 9. Zaktualizuj Skype
- 10. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10
- 11. Zainstaluj ponownie Skype'a w systemie Windows 10
- 12. Zaktualizuj sterowniki kamery internetowej w systemie Windows 10
- 13. Usuń plik StructuredQuerySchema.bin w systemie Windows 10
- 14. Sprawdź producenta, aby zaktualizować sterownik aparatu w systemie Windows 10
- 15. Zresetuj komputer z systemem Windows 10
Skype to jedna z najczęściej używanych obecnie platform do rozpoczynania rozmów, szczególnie na poziomie organizacji, ze względu na jej zintegrowane funkcje i kompatybilność z różnymi systemami operacyjnymi, bez wątpienia jednym z najistotniejszych elementów podczas korzystania ze Skype'a jest kamera, ponieważ powiedzenie „obraz wart tysiąca słów” sprawdza się doskonale, ponieważ wielu użytkowników chce widzieć osobę po drugiej stronie ekranu, a nie tylko pisać lub słuchać.
Czasami Skype może nie rozpoznać kamery zintegrowanej z naszym sprzętem, czy to z powodu aktualizacji, prywatności, bezpieczeństwa lub złej konfiguracji, więc włączenie go staje się czymś naprawdę bałaganiarskim i kończy się cierpliwością tysięcy użytkowników. Ale aby to naprawić, masz Solvetic, który zapewnia rozwiązanie tego problemu w Skype, który jest również dostępny do pobrania pod następującym linkiem:
Nauczymy się kilku sposobów aktywacji i poprawiania błędów związanych z kamerą w Skypie.
Ważne jest, aby wyjaśnić, że od momentu zainstalowania Skype'a będziemy mieli możliwość skonfigurowania kamery, której będziemy używać. Stamtąd musimy potwierdzić, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami, ale jeśli nie, zobaczymy, jak go aktywować bez problemów.
1. Sprawdź opcje prywatności w Skype
Krok 1
Pierwszym krokiem, jaki należy wykonać, jest sprawdzenie, jak zdefiniowano opcję prywatności w odniesieniu do kamery Skype, w tym celu przejdziemy do menu „Start” i tam wybierzemy narzędzie „Konfiguracja”:
POWIĘKSZAĆ
Krok 2
Wybieramy kategorię „Prywatność” i w nowym wyświetlonym oknie przejdziemy do sekcji „Kamera” i przejdziemy do sekcji „Uprawnienia” aplikacji, gdzie musimy potwierdzić, że przełącznik Skype jest aktywny do korzystania z kamera. To jest pierwszy krok do zrobienia.
POWIĘKSZAĆ
2. Sprawdź działanie kamery internetowej w Skype
Kolejnym ważnym krokiem jest sprawdzenie kilku kluczowych aspektów aparatu, takich jak:
- Moja kamera internetowa jest włączona.
- Pomiędzy kamerą a moją lokalizacją jest coś, co uniemożliwia jej prawidłową wizualizację.
- Jest skierowany w moją twarz.
Jest to coś istotnego, o czym często zapominamy, ale które może zapobiec bólom głowy. W ramach tego segmentu mamy jeszcze jedną bardzo przydatną alternatywę, a mianowicie, że jeśli używana kamera internetowa jest zewnętrzna, podłączona przez port USB, warto spróbować podłączyć ją do innego z dostępnych portów sprzętu, ponieważ problemem może być to, że USB połączenie nie działa.
3. Uruchom diagnostykę DirectX, aby wykryć kamerę w Skype
Aby wejść w kontekst, DirectX to zbiór interfejsów API, które zostały zaimplementowane w celu wykonywania różnych zadań związanych z multimedialnymi aspektami systemu Windows 10.
Dlatego znajdujemy kilka kategorii, takich jak:
- DirectPlay
- Konfiguracja bezpośrednia
- DirectShow
- Direct3D
- Grafika bezpośrednia i wiele innych
Krok 1
Oczywiście nasza kamera internetowa należy do tego segmentu, więc przyjrzenie się tej diagnozie wcale nie jest złe, w tym celu użyjemy następującej kombinacji klawiszy i wykonamy następujące polecenie:
+ R
dxdiag.exe
Krok 2
Wyświetlone zostaną następujące informacje:
Krok 3
Znajdujemy tam pełne podsumowanie aspektów związanych z DirectX, w zakładce Wejście możemy wykryć aspekty kamery internetowej. Jeśli nie zostanie wykryta żadna kamera internetowa, musimy skorzystać z bardziej technicznych aspektów, aby zweryfikować połączenie.
4. Sprawdź zgodność aparatu ze Skype
Chociaż może to zabrzmieć nielogicznie, Microsoft w swoich aspektach technicznych może stwierdzić, że niektóre modele kamer internetowych nie są kompatybilne ze Skype i jeśli znajdziemy się na tej „czarnej liście”, nasze urządzenie nie będzie w stanie zobaczyć, kto jest na drugim Strona. W tym celu musimy zapoznać się z instrukcją producenta zawartą w pudełku lub zajrzeć na jego oficjalną stronę internetową. Kupując kamerę internetową, możesz zaświadczyć, że jest ona kompatybilna ze Skype, a tym samym oszczędzić sobie problemów.
5. Zakończ aplikacje korzystające z kamery internetowej w systemie Windows 10
W niektórych przypadkach jednoczesne korzystanie z aplikacji z dostępem do kamery internetowej może być wyzwalaczem dla Skype'a Powiedz "nie pracuję z nimi" i stąd to nie działa, alternatywą jest sprawdzenie, czy jakaś inna aplikacja lub program jest za pomocą aparatu, aby kontynuować jego zamknięcie.
W tym zadaniu przejdziemy do "Menedżera zadań" klikając prawym przyciskiem myszy na pasku zadań i tam wybierając opcję "Menedżer zadań", następnie w zakładce "Procesy" i tam zlokalizuj proces, kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i wybierz linię "Zakończ zadanie":
POWIĘKSZAĆ
6. Odinstaluj kamerę internetową w systemie Windows 10
Gdy odinstalujemy urządzenie w systemie Windows 10, sam system operacyjny automatycznie zadba o wyszukanie najbardziej aktualnych sterowników i może to być skuteczne rozwiązanie, gdy aparat nie chce reagować.
Krok 1
Aby wypróbować tę opcję, użyjemy następujących klawiszy i wykonamy polecenie devmgmt.msc
+ R
devmgmt.mscKrok 2
W oknie, które się wyświetli przechodzimy do sekcji „Kamery”, klikamy prawym przyciskiem myszy na kamerę powodującą konflikt i tam wybieramy opcję „Odinstaluj urządzenie”:
POWIĘKSZAĆ
Krok 3
Po wykonaniu tej czynności przejdziemy do menu „Akcja” i tam wybierzemy opcję „Wyszukaj zmiany sprzętu”. Spowoduje to wykrycie, że sterownik kamery nie jest dostępny i rozpocznie instalację.
POWIĘKSZAĆ
7. Wyłącz i ponownie włącz sterownik aparatu w systemie Windows 10
Jest to prosty proces, za pomocą którego ponownie wyłączamy i ponownie aktywujemy kontroler, aby system odświeżył swoje usługi, w tym celu z Menedżera urządzeń klikamy prawym przyciskiem myszy kontroler kamery i tym razem wybieramy „Wyłącz urządzenie”. Następnie ponownie klikamy prawym przyciskiem myszy i tym razem wybieramy „Włącz urządzenie”, sprawdzamy, czy kamera działa zgodnie z oczekiwaniami.
POWIĘKSZAĆ
8. Skonfiguruj opcje wideo w Skype
Krok 1
Skype integruje własną konfigurację wideo, która może być błędna, aby ją sprawdzić, musimy uzyskać dostęp do aplikacji Skype, a następnie kliknąć menu „Więcej” (trzy poziome kropki) i wybrać opcję „Konfiguracja”:
POWIĘKSZAĆ
Krok 2
W następnym oknie przejdziemy do sekcji „Audio i wideo”:
POWIĘKSZAĆ
Krok 3
Tam możemy określić, czy Skype rozpoznaje kamerę internetową, jeśli tak, zobaczymy jej nazwę na górze, jeśli jest aktywna, możemy kliknąć linię „Konfiguracja kamery internetowej” i w wyskakującym okienku zatwierdzić każdy parametr:
9. Zaktualizuj Skype
W wielu przypadkach, gdy programiści publikują aktualizacje, są one dostarczane z ulepszeniami kompatybilności i wydajności, w przypadku Skype nowa aktualizacja może oznaczać, że działa zgodnie z oczekiwaniami.
Aby sprawdzić, czy korzystamy z najnowszej dostępnej wersji Skype'a, wchodzimy do aplikacji iz menu Więcej wybieramy opcję Ustawienia, a następnie przechodzimy do sekcji Pomoc i komentarze, tam zobaczymy, której wersji Skype'a używamy. W przypadku braku aktualizacji proces aktualizacji zostanie wykonany automatycznie.
POWIĘKSZAĆ
10. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows 10
W ramach funkcji systemu Windows 10 zostało zintegrowane narzędzie do automatycznego korygowania błędów w konfiguracji Skype'a i jego usług
Krok 1
Aby skorzystać z tej opcji musimy udać się na następującą trasę:
- Początek
- Ustawienie
- Aktualizacja i bezpieczeństwo
Krok 2
Tam musimy przejść do sekcji „Rozwiązywanie problemów”, a po prawej stronie zlokalizujemy wiersz „Sprzęt i urządzenia”:
POWIĘKSZAĆ
Krok 3
Kliknięcie go spowoduje wyświetlenie przycisku „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”, które uruchomi szczegółową analizę tego, co może mieć wpływ na urządzenia sprzętowe, w których znajduje się kamera. W przypadku wykrycia jakiejkolwiek anomalii zostaną udostępnione dostępne opcje korekty.
11. Zainstaluj ponownie Skype'a w systemie Windows 10
Istnieją bardziej drastyczne metody, gdy którekolwiek z poprzednich rozwiązań nie działa, jedną z nich jest ponowna instalacja Skype, aby wszystkie wewnętrzne procesy były uruchamiane od zera.
Krok 1
Aby to zrobić, użyjemy następującej kombinacji klawiszy i tam wykonamy następujące.
+ R
% appdata% \ skypeKrok 2
Wyświetlone zostanie następujące okno. Tam musimy skopiować foldery „My Skype Received Files” i folder z nazwą użytkownika do innej lokalizacji jako kopię zapasową.
POWIĘKSZAĆ
Krok 3
Następnie przejdziemy do następującej trasy:
- Panel sterowania
- Programy
- Programy i charakterystyka
Krok 4
Tam zlokalizujemy aplikację Skype i klikniemy przycisk Odinstaluj znajdujący się u góry:
Krok 5
Następnie konieczne będzie usunięcie wpisów Skype z dzienników systemowych.
W tym celu użyjemy następującej kombinacji klawiszy i wykonamy polecenie regedit.
+ R
RegeditKrok 6
W wyświetlonym oknie przechodzimy do menu Edytuj / Szukaj i w polu wpisujemy Skype, aby uzyskać dostęp do wszystkich możliwych wyników.
Musimy wybrać wszystkie wyświetlane wyniki i je wyeliminować. Następnie możemy ponownie zainstalować Skype'a, pobierając go z podanego łącza.
POWIĘKSZAĆ
12. Zaktualizuj sterowniki kamery internetowej w systemie Windows 10
Jak już wspomnieliśmy, aktualizacje pomagają urządzeniom działać poprawnie, Windows 10 daje nam kilka opcji uruchamiania zadania aktualizacji.
Krok 1
Przede wszystkim uzyskamy dostęp do wiersza poleceń i tam wykonujemy następujący wiersz:
weryfikatorgui.exe
POWIĘKSZAĆ
Krok 2
Spowoduje to wyświetlenie następującego okna. Tam możemy wybrać pożądaną metodę tworzenia konfiguracji. Następnie system Windows przeanalizuje sterowniki i jeśli wykryje aktualizację, rozpocznie odpowiednią aktualizację.
Krok 3
Najczęściej stosowaną metodą, która jest drugą opcją, aby zaktualizować sterownik, jest „Menedżer urządzeń”. W tym celu uzyskujemy dostęp za pomocą następujących klawiszy i tam wykonujemy polecenie devmgmt.msc
+ R
devmgmt.mscKrok 4
Tam zlokalizujemy sekcję „Aparat”, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik i wybierz opcję „Aktualizuj sterownik”:
POWIĘKSZAĆ
Krok 5
Mamy dwie opcje aktualizacji:
- Automatycznie przez serwery Windows Update
- Najpierw ręcznie pobierz zaktualizowane sterowniki, a następnie użyj ich z komputera
13. Usuń plik StructuredQuerySchema.bin w systemie Windows 10
Jest to plik, który jest zwykle używany w motywach RunTime, ale może mieć wpływ na Skype, jeśli używamy poprzednich wersji.
Krok 1
W tym celu wystarczy usunąć go z systemu, w tym celu użyjemy następujących kluczy i wykonamy następujące. Tam musimy usunąć istniejący plik i przejść do sprawdzenia, czy kamera działa poprawnie.
+ R
% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 3082NotatkaLiczba 3082 może się różnić w każdej drużynie, musimy o tym pamiętać.
POWIĘKSZAĆ
14. Sprawdź producenta, aby zaktualizować sterownik aparatu w systemie Windows 10
Każdy producent sprzętu posiada numery seryjne i modele, które są niezbędne do znalezienia odpowiedniego sterownika do kamery internetowej, ważne jest, aby dokładnie określić model i producenta, aby pobrać właściwy sterownik, aby nie stracić głowy i przejść bezpośrednio do uzyskujemy dostęp do Windows PowerShell i tam wykonujemy następujący wiersz:
WmiObject win32_bios -> Enter
POWIĘKSZAĆ
Z dokładnym modelem możemy wejść na stronę producenta i pobrać poprawną wersję sterowników kamerki.
15. Zresetuj komputer z systemem Windows 10
Jeśli na pewno żadne z proponowanych rozwiązań nie pomoże nam naprawić problemu z kamerą, to zresetowanie sprzętu, co dosłownie sprawi, że cały system zostanie zaktualizowany od zera.
Aby to osiągnąć, udamy się na następującą trasę. Tam klikamy przycisk „Start” znajdujący się w sekcji „Zresetuj ten komputer” i tam będziemy postępować zgodnie z instrukcjami kreatora.
- Początek
- Ustawienie
- Aktualizacja i bezpieczeństwo
- Powrót do zdrowia
POWIĘKSZAĆ
Teraz możemy nadać kamerze Skype w Windows 10 prawidłowe użytkowanie bez żadnych sztuczek, a tym samym móc w pełni rozmawiać z przyjaciółmi i rodziną.