Spisie treści
Kiedy prowadzisz sklep, bardzo często masz do czynienia z kilkoma zamówieniami, fakturowaniem ich i zapewnieniem odpowiedniego wsparcia posprzedażowego. PrestaSklep Dzięki temu zarządzanie jest przyjemniejsze, a dokonywane zakupy są efektywnie zarządzane, wraz z bonami zakupowymi i ewentualnymi zwrotami.W zakładce "Zamówienia" Możesz zobaczyć wszystkie informacje dotyczące zakupów dokonanych w sklepie. Są one uporządkowane według dat w porządku malejącym.
Jednocześnie wyniki można filtrować, aby móc szybko znaleźć przeprowadzoną transakcję.
Aby zobaczyć szczegóły zamówienia, musisz kliknąć linię odpowiadającą zamówieniu. Następnie w pliku szczegółów zamówienia zostanie udostępniona nowa strona, na której można rozwinąć informacje.
Dzięki tym opcjom masz dostęp do statusu zamówienia oraz jego historii.
Możesz również poznać informacje o wysyłce, całkowitą wagę towaru i kto jest odpowiedzialnym przewoźnikiem. Pozostałe informacje dotyczą zastosowanej metody płatności, kosztu produktów oraz kosztu wysyłki.
W sekcji „adres wysyłki” możesz zobaczyć ikonę z literą G, która odnosi się do Google Maps, aby ta usługa mogła zlokalizować adres na mapie.
Jeśli chcesz, możesz wysłać wiadomość do klientów. Ta opcja znajduje się w sekcji „Nowa wiadomość” (na dole strony). W wiadomości możesz przesłać informacje dotyczące zamówienia, czasu opóźnienia i z kolei wysyłać oferty i promocje, gdy są prezentowane.
Po zatwierdzeniu zamówienia należy wysłać faktura do klienta. Można go pobrać z podsumowania zamówienia, klikając opcję faktury, z kolei klient będzie mógł uzyskać do niego dostęp po wejściu na swoje konto.
Możliwe jest również drukowanie faktur, w tym celu należy przejść do zakładki faktury, zakładka zamówienia i wybrać opcję drukowania faktur w formacie PDF.
Klienci będą mogli zażądać swoich faktur na własnym koncie użytkownika (historia zamówień).Podobał Ci się i pomógł ten samouczek?Możesz nagrodzić autora, naciskając ten przycisk, aby dać mu pozytywny punkt